企业在日常运营中，常常面临客户管理难、沟通效率低、办公管理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。以下为您详细介绍几个企业微信实用技巧，助力您在不同场景下轻松工作。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理客户群，需要维持群秩序、提高群活跃度时。在客户服务场景中，客户群消息杂乱、活跃度低是常见问题，这会影响客户体验和企业服务效果。

操作路径：进入客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能；定期使用群模版发布群公告等。企业微信的客户群管理功能为解决这些问题提供了有效手段。

效果实测：群内骚扰信息减少，群成员参与度提升。例如，某企业客户群原来每日发言20次，使用该技巧后提升到50次。通过企业微信客户群管理，有效维护了群秩序，提高了群活跃度，为客户服务提供了更好的环境。

技巧2：巧用客户联系功能

颠覆认知：多数人只是简单添加客户微信，实际上可以充分利用群发助手、快捷回复等工具。在企业与客户沟通中，传统方式效率低下，难以满足大量客户的服务需求。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持对客户进行分类管理、快速消息回复，方便企业高效服务客户。例如将客户按需求分类，针对不同类别客户使用不同快捷回复话术。某企业将客户分为新客户、老客户和潜在客户，使用不同的快捷回复话术，客户服务响应时间从平均2小时缩短到30分钟。

技巧3：利用消息互通高效沟通

适用场景：与微信客户沟通业务时。在客户服务和团队协作场景中，与微信客户的沟通效率直接影响业务进展。

操作路径：添加客户微信后，在企业微信中直接与客户单聊或群聊。企业微信的消息互通功能打破了沟通壁垒，实现了与微信客户的无缝对接。

效果实测：沟通响应速度加快，业务处理时间从原来平均3小时缩短到1小时。通过企业微信消息互通，提高了沟通效率，为企业节省了大量时间和精力。

综上所述，这些企业微信使用技巧在客户服务、团队协作和办公管理等场景中具有显著优势。掌握企业微信客户管理技巧、高效沟通方法和新功能，能提高客户满意度、提升团队协作效率，为企业发展带来积极影响。希望大家积极运用这些技巧，提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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