企业在日常办公和客户服务中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,在企业通讯与办公领域占据重要地位,应用广泛。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信具备和微信一致的沟通体验,简单易用,员工零成本上手,能用熟悉的方式工作。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,保证信息沉淀。发出的消息可查看对方已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

企业需要使用企业微信,原因众多。全方位连接微信是其显著优势。消息互通方面,企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。客户联系上,企业可查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如某金融企业使用企业微信后,通过群发助手定期推送理财产品信息,客户咨询量提升了30%。

客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某零售企业利用群模版快速创建活动群,群内活跃度提高了40%。客户朋友圈功能,能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈推广新菜品,订单量增长了25%。

除连接微信的优势,企业微信还集成文档、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用,提供丰富的第三方应用,为企业高效沟通与管理助力。它还是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品,为企业数据安全提供可靠保障。

总之,企业微信是一款能帮助企业更好地进行内外连接的工具。它有和微信一致的沟通体验、多平台消息同步等特点,全方位连接微信带来服务客户的优势,各种效率工具助力企业高效沟通与管理。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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