
企业在日常办公和客户服务中,常常面临效率低下的问题。比如客户管理混乱,难以提供个性化服务;团队日程安排冲突,导致工作衔接不畅。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让日常办公与客户服务的效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少时间:
技巧1:精准客户标签设置
在企业微信客户管理中,精准客户标签设置是一项重要技巧。当您需要对客户进行分类管理,以便提供更个性化服务时,这个技巧就派上用场了。企业微信客户标签设置能够帮助企业更好地了解客户需求,提高客户响应率。
操作路径如下:进入企业微信客户联系界面>选择客户>点击标签>添加或编辑标签。通过这样的操作,企业可以为不同的客户打上不同的标签,例如按照客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等进行分类。
效果实测显示,在未使用客户标签设置之前,企业难以精准推送信息,客户响应率较低。而使用该技巧后,企业能快速针对不同客户群体发送合适内容,客户响应率有所提升。例如,某企业通过为客户打上“高消费”“低频购买”等标签,针对性地推送高端产品和促销活动,客户的购买意愿明显增强。
技巧2:高效团队日程协作
多数人可能习惯各自记录日程,其实共同使用企业微信日程功能更高效,这颠覆了很多人的认知。企业微信日程共享能够实现高效的团队协作,避免日程冲突。
原理剖析:因为企业微信的日程功能支持共享,团队成员可以实时看到彼此日程安排,避免冲突。比如,在安排会议时,如果不了解其他成员的日程,很可能会出现时间冲突,导致会议无法顺利进行。而通过企业微信日程共享,团队成员可以提前了解彼此的日程,合理安排会议时间。
在实际工作中,企业微信的日程共享功能为团队协作带来了极大的便利。例如,某项目团队通过使用企业微信日程共享,成员之间能够清晰地了解彼此的工作安排,避免了重复工作和时间冲突,项目进度明显加快。
综上所述,这些技巧能有效提升企业微信使用效率,助力工作开展。无论是精准客户标签设置,还是高效团队日程协作,都能让企业在日常办公和客户服务中更加得心应手。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复