企业在日常运营中，常碰到办公效率低、客户管理难、营销效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

先看办公效率低的痛点。传统办公模式下，信息沟通不及时、员工协作困难、文件管理混乱等问题普遍存在。比如，员工找同事沟通工作时，要在多个通讯工具中切换，耗费大量时间；文件分散在不同设备和文件夹中，查找和共享不便。而企业微信提供了完善的IM功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景，员工能在一个平台上完成多种沟通；其协同功能融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能，方便员工共同编辑和管理文件；轻OA功能中的打卡、审批、会议室、客户关系管理等，让办公流程更规范。同时，企业微信拥有丰富的第三方应用市场，还提供多样的API接口供外部应用接入，基于统一工作台，员工可实现一站式办公，与微信一致的体验也降低了使用门槛，实现了高效的内外协同。企业在使用企业微信高效办公时，关键动作包括批量导入员工信息到企业通讯录，方便员工快速找到同事；利用消息已读未读状态，确保重要信息及时传达。

再说说客户管理难的问题。企业在客户管理上，常面临一线服务质量难把控、销售离职导致客户流失、客户信息分散等问题。例如，企业无法实时了解员工与客户的沟通情况，对客户的需求和反馈不能及时处理；员工离职后，客户资源难以顺利交接。企业微信客户管理功能强大，它作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，能真实全面地记录客户的所有信息，包括基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，让客户真正沉淀为企业自己的资产，支持在职继承、离职继承，一键迁移客户。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；还能查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业在客户管理场景中，关键动作是安排专人负责查看和管理客户信息与群聊，及时调整服务策略；利用快捷回复等工具，提高服务效率。

最后是营销效果不佳的困境。传统营销方式成本高、精准度低、互动性差，企业难以有效触达目标客户，也无法及时了解客户的反馈。企业微信营销功能为企业提供了新玩法。比如，可通过客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动；销售基于企业微信能更及时、便捷地看到客户360°画像，从而有的放矢地进行销售工作。企业在营销推广场景中，关键动作是定期发布有吸引力的朋友圈内容，与客户保持互动；分析客户画像，制定精准的营销策略。

总之，企业微信优势明显。它解决了企业办公效率低、客户管理难、营销效果不佳等问题。应用企业微信后，企业办公流程更顺畅，员工协作更高效；客户管理更精准，客户流失率降低；营销推广更有针对性，营销效果显著提升。企业微信对企业发展起到了积极的推动作用，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～