企业在日常运营与沟通中，常常面临员工沟通效率低、客户资源拓展难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它与微信有一致的沟通体验，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。其使用便捷性体现在多个方面。在日常办公场景中，它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息能实时同步，并在云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。例如，某制造企业使用企业微信后，员工之间的沟通效率大幅提升，项目推进速度加快。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先，在高效沟通方面，企业微信有着显著优势。企业通讯录方便员工快速找到同事，提高沟通效率。同时，消息的已读未读状态让沟通更有针对性，避免了信息传达不及时的问题。其次，它能全方位连接微信，为企业拓展客户资源。

客户联系功能是企业微信的一大亮点。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信客户联系优势明显，能帮助企业更好地维护客户关系。例如，某零售企业通过企业微信的客户联系功能，及时了解客户需求，提高了客户满意度和忠诚度。

消息互通功能可让企业添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信消息互通方式为企业与客户之间搭建了便捷的沟通桥梁。某餐饮企业通过与客户的消息互通，及时处理客户反馈，提升了服务质量。

客户群管理功能方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业规范客户群秩序，提高群管理效率。例如，某金融企业通过客户群管理功能，有效避免了群内骚扰信息，提升了客户群的质量。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业推广产品和服务提供了新的渠道。例如，某教育企业通过客户朋友圈功能，宣传课程活动，吸引了更多客户报名。

众多企业使用企业微信后取得了良好效果。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。西贝莜面村通过企业微信与客户保持密切联系，提高了客户复购率；天虹利用企业微信的客户群管理功能，提升了客户群的活跃度。

总之，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等核心要点，能帮助企业实现高效办公和客户服务，对企业的发展具有重要意义。企业应积极使用企业微信，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～