在企业日常运营中，客户管理难、办公效率低是常见的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多实用功能能极大提升工作效率，今天为大家分享几个超好用的技巧，让工作更轻松。重点推荐第2条，能帮您节省不少时间。

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您处于销售场景、客户服务场景，需要拓展客户、维护客户关系时，传统的客户添加方式效率低下，难以快速积累大量客户资源，这是企业面临的一大痛点。

证据：使用企业微信的客户联系功能，操作路径为打开企业微信→点击客户联系→添加客户等。通过这一功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如，某销售团队在未使用该功能前，每天添加新客户数量仅为10 - 15个，且沟通效率低，客户跟进不及时。使用后，每天添加新客户数量提升至30 - 50个，客户转化率也有所提高。

结论：企业微信的客户联系功能能有效解决销售场景和客户服务场景中客户添加效率低的问题，帮助企业快速拓展客户资源，提升客户服务质量。

技巧2：高效利用客户群管理

颠覆认知：很多人在客户服务场景中对客户群管理不够重视，认为群聊管理繁琐且效果不佳，导致客户群活跃度低、管理混乱。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能有防骚扰、群模版等工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，例如设置防骚扰功能可保障群内秩序，使用群模版能规范群聊内容。以某电商企业为例，之前客户群经常出现广告骚扰、群成员发言无序等问题，群活跃度逐渐降低。使用企业微信客户群管理功能后，设置了严格的群规则和群模版，群内广告减少了80%，群成员发言更加积极，客户转化率提升了15%。

结论：合理利用企业微信的客户群管理功能，能有效解决客户服务场景中客户群管理混乱的问题，提升群活跃度和客户转化率。

总结这些技巧，企业微信的客户联系和客户群管理功能为企业在销售场景和客户服务场景中提供了高效便捷的解决方案。在办公协作场景中，企业微信的日程安排、文档共享等功能也能极大提升工作效率。例如日程功能可提供高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程；文档共享功能可邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。大家应积极运用这些技巧，让工作更轻松。

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