企业在客户群管理中常面临效率低、骚扰信息多、群成员重复等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：合理设置防骚扰规则

适用场景：当您面临客户群中频繁出现广告、恶意刷屏等骚扰信息情况时，这些骚扰信息会严重影响客户服务体验和营销推广效果，浪费大量时间去处理。

操作路径：【客户群】>【群管理】>【防骚扰】。具体来说，您进入企业微信的客户群界面，找到群管理选项，然后在其中可以看到防骚扰设置入口，按照提示进行规则设置，比如设置禁止发送特定类型的消息、限制发言频率等。

效果实测：在未设置防骚扰规则前，处理骚扰信息可能需要2小时，设置后处理时间缩短到0.5小时，大大提高了客户服务效率，让群内环境更加纯净，有利于营销推广活动的开展。

技巧2：巧妙运用群成员去重功能

颠覆认知：多数人常规的做法是手动一个个核对去重，但实际上这种做法非常耗时。而使用企业微信自带的群成员去重功能更高效。手动核对不仅容易出错，而且在群成员数量较多时，工作量巨大。

原理剖析：因为企业微信的群管理功能，支持快速识别并去除重复的群成员。它通过对群成员的信息进行比对，自动找出重复的成员并进行处理，节省了大量的人力和时间成本。

通过合理运用这些企业微信客户群管理技巧，能有效提升客户服务质量和营销推广效果，为企业节省大量时间和精力，实现企业微信客户群高效管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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