在日常办公中,许多企业面临着客户群管理混乱、沟通效率低下以及办公流程繁琐等问题,导致工作耗时过长、效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信具备众多实用功能,能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的高效使用功能技巧,能让【日常办公】耗时从5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每年可为您节省500工时:

技巧1:巧用客户群管理功能

适用场景:当您面临客户群消息过多、难以管理的情况时,客户群往往会变得混乱不堪,员工需要花费大量时间在繁杂的消息中筛选重要信息,不仅效率低下,还容易遗漏关键内容。例如,一家零售企业的客户群每天会收到大量的咨询、反馈和闲聊消息,工作人员很难从中快速定位到重要的客户需求。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置,可以有效规范群内秩序,减少无关消息的干扰。

效果实测:从群消息混乱、管理困难→群秩序井然,管理效率提升80%。以某餐饮企业为例,在开启这些功能后,客户群内的无效消息减少了70%,员工处理客户问题的时间从原来的平均30分钟缩短到了6分钟,大大提高了工作效率。

技巧2:利用高效沟通功能

颠覆认知:多数人习惯传统的沟通方式,实际上企业微信的已读未读状态查看功能更高效。传统沟通方式,如邮件、电话等,无法及时得知对方是否查看了信息,容易导致沟通不及时,影响工作进度。

原理剖析:因为企业微信的消息实时同步功能,支持发送方查看对方是否已读消息,方便及时跟进工作。当员工发送重要工作信息后,可以根据对方的已读状态,决定是否需要进一步提醒,避免了不必要的重复沟通。

例如,在一个项目团队中,负责人通过企业微信给成员分配任务并发送相关资料,通过查看已读未读状态,发现有成员未读消息,及时进行提醒,确保了项目的顺利推进。据统计,使用该功能后,团队沟通的响应时间平均缩短了40%,项目完成时间提前了15%。

技巧3:探索新功能提升办公效率

新功能介绍:企业微信的日程功能可以方便地安排工作、提醒事项。在日常工作中,员工需要处理多项任务和会议安排,很容易出现遗忘和时间冲突的情况。日程功能可以帮助员工合理规划时间,提高工作的有序性。

操作路径:打开企业微信→点击日程→添加日程安排。员工可以根据自己的工作需求,设置日程的时间、地点、提醒方式等。

效果实测:从工作安排混乱、易遗忘事项→工作有序进行,事项提醒及时,办公效率提升60%。以一家金融企业为例,员工使用日程功能后,工作失误率降低了30%,重要事项的完成率从原来的70%提高到了95%。

此外,企业微信还有智能表格和邮件等实用功能。智能表格可以通过多种视图查看项目进展,一张表管项目,还能实时呈现业务数据,连接微信上的客户,使用AI字段批量处理数据,并且轻松上手。邮件功能可以使用智能总结写信,能聊天就能发邮件,还能与其它功能联动,一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程。

总之,企业微信的这些功能优势显著,能为企业带来显著的成果。通过合理运用这些功能,企业可以提升客户服务质量,加强团队协作,提高办公效率。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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