销售从业者常遇到客户跟进难、客户流失严重、营销效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了借助企业微信提升销售业绩的有效方法。

首先来看销售团队面临的客户管理难题。在传统销售模式下，客户信息分散在各个销售人员手中，企业难以统一管理和跟进。比如，某销售团队有10名销售人员，每人负责不同的客户群体，客户信息记录在各自的笔记本或电子表格中，当有销售人员离职时，部分客户信息可能丢失，导致客户跟进中断，据统计，这种情况可能导致约20%的客户流失。

企业微信的客户管理功能则能很好地解决这些问题。通过企业微信的客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户。企业可以为客户添加标签，例如按照客户的购买意向、购买能力、行业属性等进行分类。以一家电子产品销售企业为例，将客户分为高意向客户、中意向客户和低意向客户，针对不同标签的客户制定不同的跟进策略。对于高意向客户，安排专人重点跟进，及时提供产品信息和优惠活动；对于中意向客户，定期推送产品动态和行业资讯，保持客户的关注度；对于低意向客户，通过发送调查问卷等方式了解客户需求，寻找提升客户意向的机会。这样精准的客户管理方式，可使客户跟进效率提高30%以上。

此外，企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。在某化妆品销售团队中，通过使用群模版快速创建客户群，群内设置了固定的分享时间和内容，如每周三分享护肤知识，每周五介绍新品。同时，利用群成员去重功能，避免重复客户进入群聊，提高了群聊的质量和管理效率。通过这些工具，客户群的活跃度提升了40%，客户的购买转化率也提高了25%。

再说说营销方面的痛点。传统营销方式往往缺乏针对性，营销素材难以精准触达目标客户。某服装销售团队在进行营销活动时，向所有客户发送相同的促销信息，结果只有10%的客户有回应，营销效果不佳。

企业微信的营销功能为解决这一问题提供了有效途径。企业微信的客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某家具销售企业在推出新款沙发时，制作了精美的宣传海报和视频，通过客户朋友圈功能推送给客户。同时，销售人员在客户朋友圈进行评论互动，解答客户的疑问，收集客户的反馈。活动期间，新款沙发的销量比预期增长了35%。

另外，企业微信的群发助手功能可以根据客户标签进行精准群发。以一家教育培训企业为例，针对不同课程的意向客户，发送不同的课程介绍和优惠信息。对于有英语培训意向的客户，发送英语课程的特色和优惠活动；对于有数学培训意向的客户，发送数学课程的教学方法和师资力量。通过精准群发，营销信息的打开率提高了45%，课程的报名人数增长了30%。

综上所述，企业微信凭借其强大的客户管理和营销功能，能有效解决销售团队面临的痛点，提升销售业绩。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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