零售、教育、金融等行业从业者，在微信生态中高效触达客户是难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后，实践得出了答案。

企业微信“客户朋友圈”可向微信客户推送活动、产品信息，还能互动评论。但很多用户不知怎么发、发什么、如何追踪效果。下面分3步拆解操作流程，还附有母婴、美妆、教育行业优质内容模板。

功能价值

对比普通朋友圈，企业微信客户朋友圈优势明显。首先是企业统一管理，企业可查看并管理成员发布的内容，保证信息输出规范统一。其次支持评论互动，企业能与客户在朋友圈评论区交流，增强客户粘性。最后可查看触达率，企业能清楚知道内容推送给了多少客户，评估效果。

以西贝莜面村为例，通过企业微信客户朋友圈发布新品推广、优惠活动等信息，触达大量微信用户。活动信息发布后，触达率达80%以上，客户参与度提升30%，有效促进了新品销售。卡地亚利用客户朋友圈发布新款珠宝动态，与客户互动评论，客户复购率提高了20%，加强了品牌与客户的联系。

操作教学

第一步：权限配置

管理员开通客户朋友圈功能，需登录企业微信管理后台，在“客户联系”板块找到“客户朋友圈”，按提示开启。成员获得发布权限，管理员可在管理后台设置发布范围，选择允许发布的成员。成员在企业微信客户端就能看到“客户朋友圈”入口。

第二步：内容制作

内容制作要掌握文字 + 图片/视频的组合技巧，避免被折叠。文案长度控制在3行内，关键信息前置。多用短图 + 文字，图片尺寸统一，高清美观。

美妆行业可参考“新品试用反馈”模板。如“新品[产品名称]试用反馈来啦！多位美妆达人亲测，质地轻薄，遮瑕力强，持久度高。[附上达人试用图片或视频]现在购买，享8折优惠，快来抢购！”教育行业“学员课堂精彩瞬间”模板，“今日课堂精彩不断！学员们积极参与互动，认真学习。[附上课堂精彩图片或视频]家长们快来看看孩子的进步吧！”

第三步：发布与追踪

定时发布设置，在发布朋友圈时，选择“定时发表”，设置好发布时间。触达率查看路径，在企业微信客户端“客户朋友圈”界面，点击已发布的朋友圈，可查看触达率、互动数据等。客户评论回复技巧，及时回复客户评论，态度友好专业。对客户疑问详细解答，对客户赞美表示感谢。

常见问题

为什么客户看不到我的朋友圈？

可能是客户不是企业微信好友，需检查客户是否已添加。也可能客户屏蔽了企业微信消息，可提醒客户检查设置。

内容被折叠怎么办？

优化文案长度，将关键信息前置。多用短图 + 文字，让内容更简洁直观。

企业微信客户朋友圈是私域运营的“轻量级利器”，规范操作和精准内容能提升客户触达效率。建议结合企业业务周期高频使用，定期分析数据优化内容策略。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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