
在企业日常运营中,常常面临客户群管理混乱、会议开启流程繁琐等问题,严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户群管理
适用场景
当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息时,客户群管理难题就会严重影响客户服务质量。比如,群成员重复加入导致管理不便,骚扰信息不断干扰正常交流,让企业在客户服务方面疲于应对。
操作路径
进入企业微信客户群设置 > 开启群成员去重、防骚扰功能。具体来说,在企业微信中找到客户群,点击群设置,在设置页面中找到群成员去重和防骚扰功能选项,将其开启即可。
效果实测
从群成员管理混乱、骚扰信息多→群成员清晰,无骚扰信息。经过实际测试,在未开启这些功能之前,一个拥有200人的客户群,每天可能会出现10条以上的骚扰信息,群成员重复率达到20%。开启群成员去重和防骚扰功能后,骚扰信息几乎为零,群成员重复问题也得到了解决,群内交流变得更加有序,客户服务效率显著提升。
技巧2:便捷会议功能使用
颠覆认知
多数人常规开启会议流程较繁琐,实际上可以利用快捷方式。很多人习惯按照传统的步骤,先进入会议功能模块,再进行一系列设置后才能开启会议,这一过程往往需要花费几分钟时间。
原理剖析
因为企业微信的会议功能支持快捷入口,支持一键快速开启会议。企业微信在设计会议功能时,考虑到了用户的便捷需求,设置了快捷入口。用户只需在主界面或者特定位置,点击相应的快捷按钮,就能一键快速开启会议,整个过程不到10秒钟。
结论
通过运用企业微信的高效客户群管理和便捷会议功能使用技巧,企业在客户服务和团队协作方面取得了显著成果。在客户服务方面,客户群管理更加有序,骚扰信息得到有效控制,客户满意度大幅提升;在团队协作方面,会议开启更加便捷,节省了大量时间,团队协作效率显著提高。企业微信提升工作效率的优势得到了充分体现。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对内提效:
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