企业在日常运营中，常常面临客户信息管理难、沟通效率低、群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户联系与群管理技巧，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户联系

【适用场景】当您需要管理大量客户信息并高效沟通时，比如在零售服务、金融客户维护等场景，每天需要与众多客户交流，逐个沟通会耗费大量时间。

【操作路径】点击界面下方“客户联系”>进入后可查看和管理客户>利用群发助手、快捷回复等工具服务客户。

【效果实测】从逐个沟通花费数小时→使用工具后沟通效率提升50%以上。原本需要花费一整天时间与客户沟通，使用企业微信的客户联系功能后，半天就能完成，大大提高了工作效率。

技巧2：精细客户群管理

【颠覆认知】多数人随意设置群规则，实际上合理利用防骚扰、禁止改群名等功能更高效。在餐饮营销、教育教学等场景中，如果群内信息杂乱，会影响客户体验和教学效果。

【原理剖析】因为企业微信的客户群管理功能，支持对群成员行为规范和信息安全管理。合理设置群规则，如开启防骚扰功能，可以避免群内出现大量广告和垃圾信息，保障群内信息的纯净度；禁止改群名可以保持群的稳定性和规范性。

总结升华，这些技巧能有效提升工作效率和客户服务质量。企业微信的客户联系和群管理功能，为企业在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮营销、金融客户维护等场景中提供了有力支持。通过高效的客户联系，企业可以更好地与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度；精细的客户群管理可以营造良好的群氛围，增强客户粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～