在日常工作中,企业常常面临客户管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。企业微信中隐藏着不少实用功能,掌握这些技巧,能大幅提升工作效率。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:高效添加客户微信

在零售服务、金融服务等场景中,当您需要快速添加大量客户微信时,传统逐个手动添加的方式效率极低,浪费大量时间和精力。这时候,企业微信的高效添加客户功能就能发挥大作用。

操作路径很简单:点击界面下方“通讯录”> “添加客户”> 选择合适的添加方式(如手机号添加、微信名片添加等)。以手机号添加为例,如果您手中有客户的手机号码列表,只需在添加客户界面选择手机号添加,输入手机号码即可发送添加请求。

效果实测表明,使用这种方式,从逐个手动添加可能需要数小时甚至数天,变为快速批量添加,时间大幅缩短。例如,原本添加100个客户可能需要一天时间,现在使用批量添加功能,可能只需要十几分钟,大大提高了工作效率。这就是企业微信客户添加技巧带来的显著效果。

技巧 2:巧妙管理客户群

多数人在使用客户群时,只简单使用群聊基本功能,如发布消息、聊天等。但实际上,企业微信的客户群管理工具能让群管理更高效,这可能会颠覆您的认知。

在餐饮营销、教育教学等场景中,客户群的管理至关重要。例如,餐饮企业的客户群需要及时发布优惠活动、菜品信息等,同时要保证群内秩序,避免广告骚扰;教育机构的客户群需要及时发布教学安排、学习资料等,也要防止无关信息干扰教学交流。而企业微信的客户群管理功能就能很好地解决这些问题。

原理剖析:企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。比如防骚扰功能,当群内有成员发送广告等骚扰信息时,系统可以自动识别并进行处理,如警告、踢出群聊等,有效维护群秩序。禁止加入群聊功能可以防止无关人员进入群内,保证群成员的质量。禁止改群名功能可以保持群名的一致性,方便管理和识别。群成员去重功能可以避免群内出现重复成员,提高群的管理效率。群模版功能可以快速创建标准化的客户群,节省时间和精力。

掌握了企业微信的这些实用功能,在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮营销、金融服务等各种场景中,都能为企业带来高效与便利。无论是高效添加客户微信,还是巧妙管理客户群,都能让企业更好地服务客户,提升工作效率,降低运营成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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