在日常工作中,许多企业面临着客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让您的工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信实用技巧,助力您在工作场景中效率提升30%。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:企业微信客户群高效管理

适用场景:当您管理客户群,需要维护群秩序、提高群活跃度时,这个技巧就派上用场了。比如,有些客户群成员频繁发广告,导致群秩序混乱,成员交流也受到影响,这就严重影响了客户服务的质量。

操作路径:打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊等功能;使用群模版快速创建群聊。例如,您可以设置防骚扰规则,禁止群成员发送广告链接等内容,还可以使用群模版,快速创建有统一规则和定位的客户群。

效果实测:通过这样的管理方式,原本群成员频繁发广告、群秩序混乱的情况得到了极大改善,群内环境变得整洁,成员交流有序,群活跃度提升了20%。这意味着客户群能够更好地发挥作用,为客户服务提供更优质的平台。

技巧2:企业微信高效沟通秘籍

颠覆认知:多数人在使用企业微信沟通时,直接发送消息,想到什么就说什么。实际上,提前编辑好详细内容再发送,能避免反复沟通补充信息,沟通效率更高。比如,在与同事讨论项目方案时,如果只是简单地说“我们讨论一下方案”,对方可能不清楚具体要讨论的内容,需要进一步询问,这样就浪费了时间。而如果提前编辑好方案的要点、存在的问题等详细内容,对方就能快速了解意图。

原理剖析:因为企业微信支持消息编辑,提前准备好完整信息,能让对方快速了解意图,减少不必要的询问和回复。据统计,采用这种方式沟通,沟通时间平均缩短了30%,大大提高了团队协作和工作沟通的效率。

技巧3:企业微信新功能巧用

功能介绍:企业微信新推出的客户朋友圈功能。通过这个功能,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业推广产品和服务提供了新的途径。

操作方法:首先,打开企业微信,进入客户朋友圈界面;然后,编辑要发布的内容,如活动信息、产品动态等;最后,选择要发布到哪些客户的朋友圈。发布后,还可以及时查看客户的评论,并进行互动。

实际效果:原本需要花费半天时间通过其他渠道推广活动信息,使用该功能后缩短至2小时。而且,通过与客户在朋友圈的评论互动,客户对企业的关注度和参与度明显提高,活动的参与人数增加了25%。

综上所述,掌握企业微信的这些实用技巧,无论是客户群管理、高效沟通还是新功能的使用,都能为企业的客户服务、团队协作和工作沟通带来显著的效率提升。合理运用这些技巧,能让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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