企业在客户服务和办公协作中，常常面临客户群管理混乱、表格制作繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理和AI智能功能相关技巧，能为您节省不少时间和精力：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息时，这会严重影响客户服务体验和工作效率。比如，群内成员杂乱无章，信息过载，很难快速找到需要的客户信息；骚扰信息频繁出现，干扰了正常的交流和业务开展。

操作路径：进入企业微信客户群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、群成员去重等功能。通过这些功能，可以对群成员进行有效的筛选和管理，确保群内环境的整洁和有序。

效果实测：从群成员管理混乱、有骚扰信息→群内秩序良好，成员清晰。以某企业为例，在开启这些功能前，客户群内每天会收到大量的骚扰信息，有效信息被淹没，成员之间的沟通效率极低。开启功能后，群内骚扰信息减少了90%以上，成员可以更方便地获取有用信息，沟通效率提升了50%以上。

技巧2：AI智能表格使用

颠覆认知：多数人可能觉得制作表格很繁琐，需要花费大量的时间和精力来设计表格框架、填充数据等。实际上企业微信AI智能表格能快速生成，大大节省了时间和人力成本。

原理剖析：因为企业微信的AI智能功能，支持根据用户需求快速生成表格框架和数据填充。例如，在电商行业，需要对大量的客户评论进行分类和分析，如果手动操作，可能需要数天甚至数周的时间。而使用企业微信AI智能表格，只需导入客户评论数据，利用AI字段就可以批量为客户评论分类打标，整个过程只需要几分钟。

企业微信AI智能表格还有很多其他实用的功能。在项目管理方面，它支持多种视图查看项目进展，一张表管项目。可以按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒，提高了项目管理的效率和准确性。

在业务数据管理方面，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

在客户管理方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

此外，企业微信AI智能表格还支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。在制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果，提高了工作效率和质量。

企业微信AI智能表格还具有轻松上手的特点。它提供丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

综上所述，企业微信客户群管理和AI智能表格等实用技巧，能有效提升企业微信使用效率，让办公和客户服务更顺畅。合理运用这些技巧，能够帮助企业解决实际问题，提高工作效率和服务质量，实现更好的发展。

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