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企业微信客户朋友圈使用指南：规则、限制与实用技巧
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<p style="text-align: center;"><img width="100%" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wpDkH9EAAAd7bGEyVsWpDGWQXEhpE9Iw/1986310475264064450-1762408295824.png"></p><p>企业在使用企业微信进行营销和客户服务时，常常会遇到客户朋友圈管理的难题。比如，不知道如何合理发布朋友圈内容，担心发布规则限制影响营销效果，也不清楚如何处理客户反馈。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信客户朋友圈的规则和使用技巧至关重要。</p><p>企业微信客户朋友圈在发布数量上有明确限制。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，但客户看不到这个朋友圈。这就要求企业和成员合理规划朋友圈内容，确保重要信息能够被客户看到。例如，企业可以提前制定内容计划，将产品信息、活动动态等进行分类，有针对性地发布，避免因发布数量超标而影响营销效果。</p><p>在多个成员添加同一个客户的情况下，企业微信客户朋友圈也有相应规则。若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。所以，企业在安排成员发布朋友圈时，要协调好时间和顺序，避免信息冲突。</p><p>客户对企业微信朋友圈内容的反馈也有相应处理机制。微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”，点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。这就提醒企业要注重朋友圈内容质量，避免过度营销引起客户反感。企业可以通过分析客户的兴趣偏好，提供更有价值、个性化的内容，提高客户的关注度和参与度。</p><p>此外，企业微信客户朋友圈在展示和发布方面还有一些其他注意事项。发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟，企业需要提前规划好发布时间。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持，且客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。同时，需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”，显示无可见客户，对方是看不到的。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领） </p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="100%" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wpDkH9EAAAd7bGEyVsWpDGWQXEhpE9Iw/1986310782565404673-1762408369090.png"></p>
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Post date：2025-11-07 20:08:31
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https://college.wshoto.com/a/307299.html
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