企业在客户服务和团队协作中,常常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧,能让客户服务和团队协作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:企业微信高效添加客户

适用场景:当您需要快速添加大量微信客户时,传统手动逐个添加客户的方式效率极低,每天可能只能添加几十人,这远远无法满足企业业务拓展的需求。

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,选择合适的添加方式,如手机号添加、微信名片添加等。成员主动添加客户支持通过面对面添加、搜索手机号添加、将名片分享到微信、互通群中点击群成员好友详情发起添加、通过好友名片等方式进行添加(不支持搜索微信号添加)。

效果实测:通过这种批量添加的方式,从手动逐个添加每天添加几十人,提升到批量添加每天可添加数百人,大大提高了客户添加的效率,为企业拓展客户群体提供了有力支持。

技巧2:企业微信客户群精细管理

颠覆认知:多数人只注重群成员数量,实际上群的质量和活跃度更重要。很多企业在客户群管理上,盲目追求群成员数量,却忽略了群内的实际交流和互动情况,导致群内秩序混乱,客户体验不佳。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置群规则、防骚扰、群成员去重等,能保证群的良好秩序和质量。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些功能,能够有效提升群的质量和活跃度,为客户提供更好的服务体验。

技巧3:企业微信会议高效组织

适用场景:当您需要组织团队线上会议时,传统的会议组织方式往往准备繁琐、沟通不畅,导致会议效率低下,浪费大量的时间和精力。

操作路径:点击“会议”>“快速会议”或“预定会议”,设置会议主题、时间、参会人员等,会议中可使用共享文档等功能。

效果实测:从会议准备繁琐、沟通不畅,到会议快速组织、高效沟通,会议时长从平均2小时缩短到1小时。大大提高了团队协作的效率,节省了企业的时间成本。

综上所述,这些企业微信的客户管理技巧、会议功能使用方法以及与微信互通的新玩法,能有效提升企业微信在客户服务和团队协作方面的效率和质量。合理运用企业微信的客户添加、客户群管理和会议功能等,能够帮助企业更好地服务客户,提高团队协作的效率,在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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