企业在客户管理方面常常面临效率低下、服务质量不高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务耗时从4小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要快速添加大量客户时

操作路径：点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式（如手机号、微信等）

效果实测：从每天添加50个客户提升到100个客户。通过这种高效添加客户的方式，企业能够在更短的时间内扩大客户群体，为后续的营销推广和客户服务打下坚实基础。

技巧2：精准客户分类

颠覆认知：多数人只是简单按照客户来源分类，实际上按照客户需求和购买行为分类更高效

原理剖析：因为企业微信的客户标签功能，支持为客户添加多个标签，方便进行精准分类和管理。按照客户需求和购买行为分类，企业能够更深入地了解客户，为不同类型的客户提供个性化的服务和营销方案，提高客户的满意度和忠诚度。

技巧3：客户群防骚扰设置

适用场景：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时

操作路径：进入客户群>点击群设置>开启“防骚扰”功能

效果实测：客户群内的骚扰信息从每天20条减少到5条。这一设置能够有效净化客户群环境，提高客户群的质量和活跃度，让客户能够在一个良好的环境中交流和沟通。

技巧4：客户朋友圈运营

适用场景：当您需要向客户推广产品、活动等信息时

操作路径：点击“客户朋友圈”>发表内容>选择可见客户

效果实测：客户对产品的关注度从30%提升到50%。通过客户朋友圈运营，企业能够将活动信息、产品动态等内容及时传达给客户，并与客户进行评论互动，增强与客户的联系和沟通。

技巧5：快捷回复设置

适用场景：当您需要快速回复客户常见问题时

操作路径：点击“聊天工具栏”>“快捷回复”>添加快捷回复内容

效果实测：客户问题的回复时间从平均5分钟缩短到1分钟。快捷回复设置能够提高客户服务的效率，让客户能够在第一时间得到满意的答复，提升客户的服务体验。

综上所述，通过以上5个企业微信客户管理实用技巧，能够有效提升客户服务效率，为企业节省大量的时间和精力。企业可以根据自身的实际情况，选择适合自己的技巧进行应用，从而实现客户管理的优化和升级。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～