企业在客户服务中常面临难题，不知如何高效利用企业微信客户联系功能。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了实用的方法。

企业微信客户联系功能具有重要价值。它能拓展客户资源，企业可通过该功能添加客户微信，将潜在客户变为实际联系对象，扩大客户群体。还能实现精准服务，根据客户特点和需求，提供个性化服务。比如在零售行业客户联系中，企业可根据客户购买记录和偏好，推荐合适商品；教育行业客户服务里，能根据学生学习情况，提供针对性学习建议。

操作方面，添加客户微信是第一步。企业成员在企业微信中，可通过多种方式添加客户微信。在手机端，点击“通讯录”，选择“新的客户”，输入客户微信信息或扫描客户二维码添加；电脑端则在“客户联系”模块操作。添加时需注意，向客户发送申请时，要说明身份和添加目的，提高通过率。

管理客户也有诸多方法。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手，定期向客户推送产品信息、优惠活动等。还能使用聊天工具栏和快捷回复功能，提高服务效率。当客户询问常见问题时，可一键发送预设回复内容。

在不同行业，企业微信客户联系功能有广泛应用。零售行业，企业可利用该功能与客户保持密切联系，了解客户需求，提高客户忠诚度。如某服装品牌，通过企业微信客户联系功能，及时向客户推送新品信息和穿搭建议，促进了销售增长。教育行业，教师可通过该功能与学生和家长沟通，了解学生学习情况，提供学习指导。某培训机构，教师通过企业微信与学生家长保持沟通，及时反馈学生学习进度，得到了家长认可。

综上所述，企业微信客户联系功能优势明显。它能提升客户满意度，通过精准服务和高效沟通，让客户感受到企业的关怀和重视。还能促进业务增长，拓展客户资源，提高客户忠诚度，从而增加销售额。企业应积极运用该功能，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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