企业在使用企业微信邀请同事加入时，常遇到邀请红包无法领取等问题，让人困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

在企业微信运营中，邀请同事加入企业共享红包是一项激励措施，但很多人在操作过程中会碰到各种状况。首先，我们来看看邀请同事加入却没领到红包的几种情况。

邀请同事加入未领到红包的原因

企业未领取奖励红包

若企业未领取奖励红包，成员自然无法得到红包。企业在开展邀请活动前，需确保已领取相应奖励红包，这样成员在邀请同事加入时才有机会获得红包。例如，某企业组织邀请活动，管理员忘记领取奖励红包，导致员工邀请同事后都没收到红包，后来管理员领取后，后续邀请才正常获得红包。

邀请对象不符合要求

只有邀请全新注册用户加入企业，对方登录后，双方才能获得红包奖励。如果邀请的不是全新注册用户，就无法领取红包。比如，一位员工邀请了一位之前注册过企业微信的朋友加入企业，即便朋友登录了，两人也没得到红包。

达到领取上限

每个成员最多可领取10个红包。若成员已经领取了10个红包，之后再邀请同事加入，就不能再获得邀请红包。某员工积极邀请同事，很快就达到了10个红包的上限，后续邀请时就没有红包了。

同事已在组织架构

若管理员已邀请过该同事加入企业（即已经在组织架构），其他同事再邀请也无法领取到邀请红包。比如，管理员先邀请了一位同事加入企业，之后其他同事又邀请该同事，结果都没领到邀请红包。

邀请方式无红包

目前通过企业微信【管理后台->管理工具->成员加入->复制邀请链接中的链接来邀请成员】，是不会有邀请红包的。有些企业员工采用这种方式邀请同事，最后发现没有红包，才知道这种邀请方式不参与红包活动。

邀请红包常见问题及解决办法

红包已过期

领邀请红包时，显示红包已过期。企业微信的红包和微信红包一样，有效期为24小时，超过后则会被自动退回，不可再领取，若重新点击已过期红包，则会重新补发。例如，一位员工邀请同事加入后得到红包，但忙其他事没及时领取，24小时后红包过期，重新点击后红包重新补发。

红包已被领完

邀请后得到红包，但提示“红包已被领完”。出现这种情况，是因为企业红包已被领完，如需继续领取，可联系管理员在【管理后台->安全与管理->管理工具->奖励】进行红包充值。某企业员工邀请同事后提示红包已被领完，联系管理员充值后，后续邀请又能正常领取红包。

微信未到账

领取邀请红包后，企业微信绑定的微信没有到账。需确认近期是否有更换企业微信绑定的微信。若领取红包时，绑定的是A微信，后续换绑到B微信，红包还是实际到账的是A微信。可在之前绑定的微信账号中进行确认。比如，一位员工领取红包时绑定的是微信A，后来换绑到微信B，发现红包没在微信B到账，在微信A中找到了红包。

处理失败

点击邀请同事加入企业共享10000元企业红包卡片的继续邀请，再领红包，提示“处理失败，请联系应用开发者/服务商”。需确认企业通讯录是否已经满人。目前企业通讯录人数达到上限，无法邀请更多同事。某企业在邀请同事时遇到这种提示，经检查发现通讯录已满，清理部分人员后，邀请红包正常领取。

红包封面简称不符

邀请同事获取到的红包，领取后封面显示的简称不是自己的企业名称。目前企业邀请红包和激活红包的信息是从管理端的企业红包封面设置中获取的，请确认企业红包封面是否为该名称。若企业更改过企业简称，已生成的红包封面中的企业名称不会自动变更，企业管理员可以在【管理后台->应用管理->红包封面】中，查看和修改当前的红包封面信息。例如，某企业更改了简称，但红包封面还是旧名称，管理员在管理后台修改后，后续红包封面显示正常。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～