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社群活动——撬动用户参与意愿的7个指导原则
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<p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">社群是一群人的集合，但是社群内的用户是不可控的因素，撬动用户有如下7个指导原则，希望对大家有所帮助。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">1、物质激励</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">以直接的物质奖励刺激用户参与某个行动的意愿，比方说积分签到得奖励，可以设置30天、50天、100天，连续签到可获得的奖励，当然连续签到的时间越久获得的奖品金额越大，以此来促进社群用户进行签到。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">2、概率性事件</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">典型方法就是用户抽奖，用户对于这种不确定结果的概率性事件，总是愿意去尝试一下，毕竟，即使得不到什么，自己损失也不大；要是结果好的话，那就赚了。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">这个目前社群中最常用的就是抽奖，参与很简单，只要点击链接即可参与，奖品设置也是可观的，更有升级玩法，组队来抽奖，组队的中奖概率高于个人，但是前提是需要成员都添加抽奖发起人就是群主的企业微信，这样刺激用户邀请更多好友参与活动。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">3、营造稀缺感</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">假如你发现一个东西对于用户的吸引力有限，潜在的一个思路就是：可以试着给它添加一些门槛，通过让它变得更加稀缺来带给用户更强的行动动机。对于稀缺感，社群经常使用的策略是秒杀活动，用限时限量来说明稀缺性，调动用户参与的积极性。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">4、激发竞争意识</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">将产品加入竞争机制，能够有效地增强用户参与某件事的动机。这个比方说在周大福的社群中，用下单的金额来排定名次，珠宝的价位都不低，所以奖品设置的梯度也很高，但是这个前10名都是有奖励的，第一名更是价值约1k+的金饰，这无形之中激励社群用户下单来提高名次。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">还有一种是社群拉新的奖励，一般会通过裂变活动拉新，大家感兴趣可以关注微盛·企微管家工具，有多种裂变活动，像群裂变、红包裂变，下发给用户裂变海报，查看用户的拉新情况，根据排名来发送奖品。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">5、赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">产品能够给用户一个炫耀、秀自己的理由，可以参考网易音乐的每年的年度分析，因为每个海报都不一样，也很新颖，就促使用户去自发的晒单，从而让更多的用户猎奇去关注这个活动。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">6、营造强烈情绪和认同感</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">依靠细节的刻画和理念的传递，赢得用户的认可，或是激发用户没中强烈的情绪。这个方面要通过产品本身来出发，比方说圣雪兰品牌，一直低调的做专业线，为韩国各大整形美容院和高端会所提供产品和技术支持，所以产品方面是深受用户喜爱的，在小红书上可以看到很多用户会自发为其产品做宣传，很大一方面也是对产品的认同感。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">7、赋予尊崇感和被重视感</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">产品的每一环节都体现对用户的绝对尊重，将会赢得用户的强烈热衷，这个在舒客社群中有体现。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);">舒客的新品体验会在自身的社群中发出体验群二维码，用户进入体验群后会要求填写基本信息，筛选后会公布体验者名单，在寄出体验品后还会附上快递单号，这一系列的操作会让用户感觉被重视，另外在体验后还会要求填写调研表，调研表基本上是围绕用户对产品的使用感受，这样子方便分析新品对用户的吸引力，也给到用户满满的心愿。</span></p><p><span style="font-size: 12pt; color: rgb(77, 77, 77);"></span></p><p><span style="font-size: 11pt;">微盛·企微管家，致力于基于企业微信帮助企业做好客户服务和增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系，了解更多企业微信行业解决方案！</span><br></p><p><span style="font-size: 11pt;"><img alt="官网.png" src="/uploads/20210831/17a921541d1e784f15851a30142fe671.png" width="350" height="460.062893081761"><br></span></p>
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本文标签：
企业微信
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发布日期：2021-08-31 17:04:44
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