在企业运营里,客户信息杂乱、活动推送无效是常见难题。而微盛AI·企微管家的出现,为解决这些问题带来了新方案。下面就来看看它如何借助企业微信的客户标签体系,实现精准营销。

动态标签自动化,高效分类客户

微盛AI·企微管家的动态标签自动化功能,适用于新客户首次咨询后。通过客户画像 > 行为规则 > 自动打标签的操作路径,能快速对客户进行分类。以往人工耗时2小时才能完成200人的分类,现在系统10分钟就能搞定。比如,一家零售企业使用该功能后,新客户的分类效率大幅提升,员工有更多时间服务客户,客户满意度也随之提高。

裂变标签反常识,分层更高效

传统标签按职业分类,而微盛AI·企微管家的裂变标签打破常规,按“紧迫度”分层更高效。它结合聊天关键词和未读消息时长自动分级,能更精准地把握客户需求。以某电商企业为例,采用这种分层方式后,营销信息的推送更有针对性,客户的回复率和购买转化率都有显著提升。

多维度功能,全方位营销转化

除了标签体系,微盛AI·企微管家还有众多实用功能。在获客拉新方面,活码功能多样,员工活码能自动给客户打标签及发送欢迎语,还能统计不同渠道获客效果;客户群活码在群满人后可自动创建新群。在客户管理上,客户画像能记录客户的多方面信息,跟进提醒功能可通过日程提醒完成客户跟进。

内容中心提供丰富素材,如推荐海报、专属贺卡等,方便员工与客户沟通。任务体系可进行群发客户、群发朋友圈等操作,还能设置标准化营销任务,到点自动提醒员工执行。营销服务中的抽奖、社群答题等活动,能提升社群活跃度。

智能分析,助力决策

微盛AI·企微管家的智能辅助与分析功能,能为企业提供有力支持。智能问答可针对私域导购、客服场景,通过导入知识文档,降低运营成本。话题洞察能了解客户对新品、营销活动等的讨论热度和关注点。客户洞察可自动识别客户信息、打标签,判定客户意向产品等。

总之,微盛AI·企微管家的客户标签体系及其他功能,能节省企业运营时间,提升活动打开率和客户转化率。企业利用好这些功能,能在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。