网络诈骗严重危害企业的财产信息安全，预防诈骗人人有责。近期，企业微信团队发现了一些新型诈骗手段，并加强了打击力度，对多个确认存在欺诈行为的账号进行了限制功能、封号等阶梯式处理。同时，国内“银狐”等电脑木马病毒猖獗。

企业微信安全防护严密，但不法分子还是会利用各种漏洞作恶。他们会诱导员工下载木马病毒，通过各种手段，诱导企业员工下载带有银狐等木马病毒的软件。比如用假冒的财税稽查通知作为“诱饵”，诱导公司财务点击下载链接，或给员工转发带有病毒的假文件；还会伪装成各类办公软件、热点AI工具的官方网站，让员工误以为下载的是正版软件。不法分子通过木马病毒远程控制电脑后，便会短时间大量拉群并发送诈骗链接，以邀请投票等名义骗取群内用户的微信账号密码，或以发放工资补贴的名义在企业内部进行经济诈骗，一旦有人中招，可能给企业带来巨大经济损失。

作为企业微信管理员，要警惕这些新型诈骗手段，了解防范措施。以下是具体建议：

首先，提醒全体员工加强安全意识。不要将手机交给陌生人、不要随意扫码、不要出租账号、不要随意打开后缀为exe/com/bat/msi等等的文件。切勿因一时疏忽或利益诱导，让不法分子有机可乘。

其次，将企业微信各项安全设置设为最高等级，加固安全屏障。合理设置企业微信的各项功能，比如在客户群运营方面，按照新规进行关键设置，避免违规操作带来的风险；在客户管理上，注意客户标签批量管理等操作的规范，防止客户信息泄露。

再者，及时更新电脑操作系统，将杀毒软件及防火墙升级至最新版本，并定期查杀，以抵御各种木马病毒和恶意软件攻击。

另外，在使用企业微信的过程中，还可能遇到一些问题，比如企微消息发送失败、客户标签同步异常等情况。遇到这些问题，要及时排查原因并解决。对于企微消息发送失败，要找出是网络问题、账号限制问题还是其他原因导致的；对于客户标签同步异常，要仔细检查设置是否正确，数据是否完整等。

企业微信的AI智能表格等功能在企业运营中也有很大作用。管理员可以指导员工3步搭建企业微信AI智能表格，零基础也能快速上手。同时，利用智能表格提升销售团队的跟进效率，让AI助手在客户服务中发挥高阶应用。

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