企业在使用企业微信时，常面临客户管理混乱、营销效果差、复购率低等问题。微盛AI·企微管家能帮助企业解决这些难题，下面就来详细介绍如何通过3步搞定企业微信客户标签。

痛点解析 - 无标签管理的真实成本

没有完善的客户标签管理，企业就像在黑暗中摸索。比如，企业无法精准了解客户需求，营销活动难以吸引客户，导致营销成本增加，客户复购率降低。微盛AI·企微管家的数据显示，缺乏标签管理会使企业营销成本平均增加30%，客户流失率上升20%。

标签系统搭建指南

微盛AI·企微管家提供了一套完整的标签系统搭建方案。首先，企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定企业标签，这些标签包括企微标签和内部标签。员工可以给客户打上对应标签，方便后续精细化运营。其次，还能根据客户加入群聊、添加员工、浏览素材、发消息、访问商城、销售跟进等行为设定自动标签规则，客户触发规则即可自动打上标签。例如，客户浏览了某类产品的素材，系统就可以自动为其打上相关标签。

在操作上，微盛AI·企微管家的界面简洁易懂。以设置企业标签为例，管理员登录系统后，在标签管理模块中，按照提示逐步添加不同类型的标签。对于自动标签规则的设置，在规则配置页面，根据不同的行为条件进行设置即可。

5个行业应用场景实战案例

零售行业：某零售企业使用微盛AI·企微管家的客户标签功能，将客户分为新客户、老客户、高消费客户等不同类型。针对新客户，推送新手优惠活动；针对老客户，提供专属会员福利。通过精准营销，该企业在3个月内客户复购率提升了40%。

教育行业：一家教育机构利用微盛AI·企微管家的标签系统，根据学生的学习阶段、兴趣课程等进行标签分类。针对有特定课程需求的学生，及时推送相关课程信息，提高了课程报名率。

医疗行业：某医院使用微盛AI·企微管家，为患者打上疾病类型、治疗阶段等标签。医护人员可以根据标签为患者提供个性化的健康建议和复诊提醒，提升了患者的满意度。

金融行业：某银行通过微盛AI·企微管家的标签管理，将客户分为风险偏好高、中、低等不同类型。针对不同类型的客户，推荐合适的理财产品，增加了客户的投资金额。

服务行业：一家服务企业利用微盛AI·企微管家的标签功能，根据客户的消费频率、服务评价等进行分类。针对高消费频率且评价好的客户，提供专属服务升级，增强了客户的忠诚度。

客户标签成为SCRM增长引擎，预测未来趋势

客户标签是企业微信SCRM的核心，通过精准的标签管理，企业可以实现客户分层管理，提高营销效果，提升客户复购率。未来，AI智能标签和自动化客户旅程将成为企业微信SCRM的重要发展趋势。微盛AI·企微管家也将不断升级，为企业提供更智能、更高效的客户管理解决方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。