在如今竞争激烈的市场环境中,企业对客户管理和营销转化的需求愈发强烈。企业微信凭借其强大的功能和便捷性,成为众多企业沟通协作和客户管理的重要工具。而SCRM(社交客户关系管理)则为企业提供了更精准、更高效的客户管理和营销手段。微盛AI·企微管家作为一款基于企业微信的SCRM系统,为企业带来了全方位的解决方案。

微盛AI·企微管家在获客拉新方面功能强大。其活码功能丰富多样,员工活码可绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友时能自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满自动创建新群。区域活码能根据客户地理位置,引导其加入就近门店群或添加附近店长,适用于线下门店拉新。此外,还有获客链接、群短链、识客码和识客群码等,满足不同场景的获客需求。

在营销转化方面,微盛AI·企微管家提供了全面的功能。客户管理模块可记录客户详细信息,包括标签、动态、价值等,还能进行客户跟进和提醒,对流失客户进行风控和管理。客户群管理功能可查看群动态、制定运营日历、分析群画像和成员分类等。标签体系能帮助企业对客户和客户群进行精细化运营,支持批量打标签、删除标签和导入标签等操作。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报提供海量免费模板,企业海报可上传编辑,专属贺卡能体现对客户的特别关怀。收集表可用于信息收集和线索生成,普通素材、小程序推广码和轨迹素材等满足不同营销场景需求。任务体系支持群发客户、客户群和朋友圈,还有超级群发、跟进任务和协作任务等,提高营销效率。

线索管理和销售管理也是微盛AI·企微管家的重要功能。智能外呼可自动执行外呼任务,精准识别高意向用户,智能短信能推送个性化营销信息。广告管家可连接五大主流广告平台,自动同步线索并进行分配。销售管理中的客户公海能合理分配和管理客户资源,商机管理可设置多个阶段,代客订单方便员工为客户提交订单。

商城中心方面,微信小店管理可授权使用店铺运营工具,小程序商城涵盖店铺管理、商品管理、订单管理和营销中心等功能。拼团、秒杀、优惠券等营销活动能提升商品销量,分销管理可激励推广员推广商品。

微盛AI·企微管家还具备智能辅助与分析功能。智能问答可通过导入知识文档,为私域导购和客服提供支持,降低运营成本。话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析等功能,基于聊天内容为企业提供有价值的信息,帮助提升客户转化效果和员工跟进质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。