企业主常常面临客户流失率高、销售跟进效率低、营销转化难等问题。不过,有一家零售企业通过企业微信与SCRM的结合,3个月就实现了客户复购率提升150%。下面就为你拆解微盛AI·企微管家助力下的落地路径。
客户分层精准触达,私域运营核心
在海量客户资源管理混乱时,就需要用到客户分层精准触达的方法。微盛AI·企微管家的操作路径很清晰,先通过企业微信客户标签对客户进行初步分类,再利用SCRM自动化分组功能,将客户进一步细分。最后,根据不同分组推送个性化话术。
以某美妆品牌为例,借助微盛AI·企微管家的这一功能,客户响应率从15%提升到了42%。这是因为通过精准的客户分层和个性化沟通,能更好地满足客户需求,提高客户对营销信息的接受度。
会话存档风控秘籍,合规刚需
多数企业在使用会话存档功能时,仅停留在基础存档层面,忽略了敏感词预警功能。微盛AI·企微管家则利用企业微信开放API和SCRM敏感词库,能实时触发飞单预警。
某金融机构使用微盛AI·企微管家的会话存档风控功能后,年减少纠纷损失320万。这充分说明,重视会话存档的敏感词预警功能,能有效避免企业因违规操作或纠纷而带来的损失,保障企业运营的合规性。
AI跟单助手实战,新功能助力
企业微信原生AI与SCRM数据融合是微盛AI·企微管家AI跟单助手的亮点。具体操作是,先对客户行为进行分析,然后AI根据分析结果生成跟进建议,最后自动生成合适的话术。
使用该功能后,销售人均跟进客户数从50个提升到了120个/天。这大大提高了销售效率,让销售人员有更多精力服务更多客户,增加销售机会。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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