中小企业运营者常常面临客户流失率高、跟进效率低、转化链路长等难题。不过，有企业借助企业微信SCRM功能，实现了业绩的显著提升。今天，我们就借助微盛AI·企微管家的功能和案例，拆解这些实用技巧。

技巧1 - 客户标签智能分层系统

当新客户进入私域池时，客户标签智能分层系统就能发挥巨大作用。微盛AI·企微管家提供了便捷的操作路径，在企微工作台 > 客户联系 > 标签管理中，可设置自动化标签规则，结合来源渠道和行为轨迹为客户打标签。

以某企业为例，在使用微盛AI·企微管家的客户标签智能分层系统前，员工每天筛选客户需要3小时，效率较低。使用该系统后，客户筛选时间缩短至20分钟/天，大大提高了工作效率，也为后续的精准营销打下了基础。

技巧2 - 流失预警反常识操作

多数企业把精力放在新客开发上，却忽略了老客户维系。实际上，老客户维系的投资回报率比开发新客户高3倍。微盛AI·企微管家利用企业微信的「客户动态」功能，监控沉默客户，如30天未互动的客户，自动触发专属福利。

比如，某企业通过微盛AI·企微管家的流失预警功能，及时发现了一批即将流失的老客户，并为他们送上专属福利。这一举措不仅挽回了客户，还提高了客户的忠诚度和复购率。

技巧3 - 社群SOP自动化

社群SOP自动化可以提高社群运营效率。在微盛AI·企微管家的企微后台 > 客户群中，可创建SOP任务，设置话术和触发条件，如入群时间或关键词。

某教育机构使用微盛AI·企微管家的社群SOP自动化功能，通过知识干货自动推送，课程转化率提升了68%。该机构根据不同阶段的学员需求，设置了不同的SOP任务，如入群欢迎语、课程介绍、学习资料分享等，让学员在社群中获得了良好的学习体验，从而提高了课程转化率。

通过这三个企业微信SCRM功能的组合应用，企业可构建数字化客户管理闭环。微盛AI·企微管家还有获客拉新、微信客服、营销转化等众多功能，能满足企业不同场景的需求。例如，在获客拉新方面，活码功能可以自动给客户打标签及发送欢迎语，统计不同渠道获客效果；在营销转化方面，客户管理功能可以记录客户信息，支持对客户填写跟进记录等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。