在如今的市场环境中，企业对客户管理和沟通的需求日益增长，企业微信凭借其强大的功能成为众多企业的选择。同时，SCRM（社交客户关系管理）也逐渐成为企业提升客户管理效率的重要工具。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，在结合企业微信和SCRM方面表现出色。

企业微信围绕“通信”核心场景，不断迭代企业管理功能。从产品层面看，它支持多类型多场景的通信需求，像对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等。在协同办公和轻量内部管理上，提供在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等功能。对外客户管理和上下游协同方面，具备个人名片、群发助手、客户朋友圈、线索统计、上下游通讯录、应用共享等功能。

微盛AI·企微管家借助企业微信的这些功能，为企业提供了更完善的客户管理解决方案。例如在引流获客方面，它针对不同场景提供了“三大活码”“三大裂变”“两大拉群工具”和“客服中心”。

“三大活码”的优势

微盛AI·企微管家的“三大活码”分别是员工活码、群活码和区域活码。员工活码能让客户扫码添加好友后，自动打渠道标签和发欢迎语。这一功能有助于企业精准了解客户来源，同时及时与客户进行沟通，提高客户的响应率。比如一家连锁餐饮企业，通过在不同的宣传渠道设置员工活码，当客户扫码添加员工后，系统自动为客户打上对应的渠道标签，方便企业后续根据不同渠道的客户特点进行针对性营销。

群活码则解决了群满人后无法加入的问题，群满人后可自动切换另外一个群聊。对于一些热门活动的群聊或者客户服务群，这一功能保证了客户能够顺利加入群中，不遗漏任何潜在客户。

区域活码让客户扫码后可添加附近的门店员工或门店群。对于有线下门店的企业来说，这一功能非常实用。例如一家服装品牌，客户在逛街时扫码，就能直接添加附近门店的员工或门店群，员工可以及时为客户提供店铺信息和优惠活动，增加客户到店消费的可能性。

其他引流获客功能

除了“三大活码”，微盛AI·企微管家的“三大裂变”“两大拉群工具”和“客服中心”也各有优势。“三大裂变”可以通过老客户带新客户的方式，快速扩大客户群体。“两大拉群工具”能够高效地将公域流量客户沉淀到企微私域。“客服中心”则为客户提供了及时的服务支持，提高客户满意度。

结合SCRM提升客户管理

微盛AI·企微管家将SCRM理念融入其中，进一步提升了企业的客户管理能力。通过对客户数据的分析和整理，企业可以更好地了解客户需求，制定更精准的营销策略。例如，根据客户的购买记录、浏览历史等数据，为客户推荐个性化的产品和服务。

企业在使用微盛AI·企微管家时，能够更高效地利用企业微信的各项功能，实现客户的引流、沉淀和管理。无论是小型企业还是大型企业，都可以通过微盛AI·企微管家提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。