如今，企业获客成本不断攀升，私域流量成了破局关键。令人好奇的是，为什么超80%头部企业都选择企业微信呢？其实，这和企业微信在数字化办公、客户留存等方面的出色表现密切相关。

企业微信是什么？

企业微信是连接内部员工与外部客户的平台。它有两大核心能力，一是能无缝连接微信生态，涵盖客户联系、群聊、朋友圈等功能，企业可借此轻松触达客户；二是拥有一体化管理工具，像客户标签、会话存档、智能机器人等，助力企业高效管理。

为什么它成为私域运营刚需？

艾瑞报告显示，私域用户复购率是公域的3倍。企业微信在私域运营中有三大不可替代性。首先是可信度高，企业认证身份让客户更放心，不像个人号有封号风险。其次是效率高，能进行批量客户管理，比如用智能表格自动打标签，大大节省时间。最后是合规性好，会话存档功能能满足金融、医疗等行业的监管要求。

企业微信还是数字化转型的基础设施。企业应从工具升级到战略级私域布局，重视私域运营和数字化战略。

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