企业微信是很多企业常用的沟通工具,但使用中可能存在非官方功能,带来安全隐患。下面介绍常见非官方功能及自查方法。

使用非官方客户端登录企业微信

部分企业为方便,让员工用非官方客户端登录企业微信,这会使账号面临被盗风险。比如,第三方客户端可能未及时更新安全补丁,被不法分子利用漏洞窃取账号信息。

自查时,先检查员工是否使用官方APP登录。同时,查看是否在非官方网站授权登录。官方建议使用企业微信APP登录,不在非官方网站授权,避免账号被盗。

使用非官方自动回复功能

目前企业微信仅支持设置客户群自动回复,其他自动回复多为外挂能力。部分企业为提高效率,用第三方工具设置非官方自动回复,这违反使用规则,可能导致账号被封。

自查要检查是否使用非企业微信官方后台配置的自动回复,以及客户群以外的自动回复是否为外挂。若想设置正规客户群自动回复,可查看此链接:企业微信如何配置客户群的自动回复。

使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据

一些企业为节省成本,用第三方外挂收集分析客户数据、监控员工账号活动和聊天记录,这严重侵犯企业和用户数据隐私安全。如图,常见第三方外挂工具能下载企业微信所有聊天内容。

自查需检查是否安装聊天记录备份或监控工具,是否在非官方网站授权登录,企业团队与成员是否使用第三方工具实现外挂效果。企业微信有官方【企业数据存档】能力,如有需求可参考文档:什么是「企业数据存档」?进行信息检索与分析。

企业使用企业微信时,要重视账号和数据安全,定期自查非官方功能,避免违规。使用官方功能和工具,保障企业和用户权益。

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