销售管理者常面临客户信息分散、跟进效率低下、转化率难提升等问题。某品牌借助微盛AI·企微管家的企业微信SCRM功能,3个月内客户转化率大幅提升40%。下面为你拆解5大核心技巧。

技巧1 - 自动化标签管理

当客户来源渠道多样化时,手动管理标签耗时又费力。微盛AI·企微管家的自动化标签管理功能就能大显身手。操作路径为:工作台 > 客户联系 > 标签规则 > 设置[渠道+行为]自动打标。以往手动给客户分类需要1.5小时,使用该功能后,系统自动完成,大大提高了客户分类效率。

技巧2 - 聊天侧边栏信息整合

多数人习惯切换多个系统查看客户资料,其实企业微信侧边栏可集成多个系统。微盛AI·企微管家利用企业微信开放API对接多个系统,让侧边栏实时显示客户历史订单和沟通记录。这样,员工在与客户沟通时,无需在不同系统间来回切换,能快速获取所需信息,提升沟通效率。

技巧3 - 流失预警自动化

当客户7天未产生互动时,就可能面临流失风险。微盛AI·企微管家的流失预警自动化功能可及时提醒。操作路径为:客户管理 > 流失预警 > 设置[未读消息+未访问链接]触发机制。使用该功能后,流失客户挽回率提升了35%,有效减少了客户流失。

技巧4 - 群发消息个性化

群发消息并非无差别轰炸,微盛AI·企微管家支持插入{客户昵称}+{最近购买产品}变量,实现群发消息个性化。该功能通过自动抓取客户的相关数据字段,实现精准触达。让客户感受到专属关怀,提高消息的打开率和转化率。

技巧5 - 数据看板搭建

销售决策需要数据支持,微盛AI·企微管家的数据看板搭建功能可满足这一需求。操作路径为:管理后台 > 数据分析 > 自定义[跟进时效+转化漏斗]看板。有了数据看板,销售决策速度提升60%,让决策更加科学、高效。

掌握这5大企业微信SCRM高阶技巧,相当于配备了专业的运营团队。立即实践这些技巧,解锁客户管理新维度!

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。