在零售行业,从业者常常遭遇客户管理效率低和销量增长难的问题。客户信息分散,难以统一管理和精准营销;同时,传统销售渠道有限,销量提升缓慢。不过,使用企业微信SCRM的相关功能,能在短时间内实现显著的量化成果。下面就来拆解落地路径。

首先来看痛点诊断。据相关数据显示,超70%的企业存在客户信息管理混乱的问题。客户标签不清晰,导致营销活动针对性差,客户转化率低。而且,销售渠道单一,依赖线下门店,难以触达更广泛的客户群体。

接下来是解决方案,以微盛AI·企微管家提供的企业微信分销功能为例。

创新用法及操作路径如下:第一步,管理员在PC后台「我的企业 - 功能设置 - 商城中心」确认功能已开启;第二步,开启分销功能前,点击「前往配置」为微信支付商户号开通「商家转账到零钱」功能;第三步,管理员在PC后台「商城中心 - 分销管理 - 分销配置」,点击「开始使用」,开启分销功能。

效果对比十分明显。以往企业拓展销售渠道,依靠传统线下推广,耗时费力,一场推广活动从策划到执行可能需要数小时甚至数天。而使用企业微信SCRM的分销功能后,员工可生成专属推广二维码和链接,利用微信、社群等多渠道推广,整个流程从数小时缩短至几分钟,大大提高了效率。

再看场景扩展。某零售企业通过微盛AI·企微管家的企业微信分销功能,实现了裂变式销量增长。微信用户成为分销推广员,积极推广商城中心的商品,成单后获得佣金并提现。该企业利用企业微信的客户联系、客户群等功能,对推广员和客户进行高效管理。通过客户标签管理,精准推送商品信息;利用企微群防骚扰设置,保证客户群的良好秩序。最终,该企业在短时间内销量大幅提升,客户满意度也显著提高。

总结来说,企业微信SCRM的分销功能核心价值在于,既能高效管理客户,又能快速拓展销售渠道,实现销量增长。其可量化收益包括客户转化率提高、销售时间缩短、销量大幅提升等。通过合理运用企业微信SCRM的各项功能,企业能有效解决客户管理和销量增长的难题,提升自身竞争力。

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