在当今竞争激烈的市场环境中,企业微信与SCRM的结合已成为企业提升客户管理和营销转化效率的重要手段。微盛AI·企微管家凭借其深入的行业积累和丰富的功能,为企业提供了一套完整的解决方案。
微盛AI·企微管家有着深入的行业积累,是用好企业微信的最佳实践。它耕耘腾讯生态多年,有着丰富实战经验,基于腾讯生态开放接口不断调整产品力,实现产品共研。并且服务了大量客户,对各行各业私域运营、客户管理理解深入。全员All in企业微信,组建了众多社群,通过社群运营发掘潜在客户,还将实践经验形成产品复制给客户,并根据用户体验不断研发和升级产品,形成闭环。
获客拉新:快速搭建企业客户池
微盛AI·企微管家在获客拉新方面功能强大。活码引流是其重要功能之一,提供员工活码、客户群活码、区域活码等,能合理分配客户资产,快速搭建企业客户池。例如员工活码,一码可绑单个员工或多个员工,客户扫描活码添加员工为好友时,系统自动给客户打标签及发送欢迎语,还可设置活码推广渠道,统计不同渠道获客效果。
拉群工具也十分实用,能自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。客服中心多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长则通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。
运营分析:保障企业合规与数据洞察
在运营分析方面,微盛AI·企微管家的会话存档功能支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,还能识别敏感词、进行回复超时提醒。统计分析功能支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能,帮助企业深入了解运营状况。
营销转化:实现精细化运营与销售增长
微盛AI·企微管家在营销转化方面提供了全面的功能。客户管理功能可以记录客户信息,支持查看客户动态、填写跟进记录、设置跟进提醒等。还能对流失客户进行管理,通过离职继承和在职继承确保客户资源不流失。
客户群管理可查看群动态、制定群运营日历、了解群画像等,实现对客户群的精细化运营。标签体系能根据客户各种特征设定标签,方便后续精细化运营。内容中心提供海量内容素材,如推荐海报、专属贺卡等,支持企业进行内容营销和高效触达。
任务体系支持群发客户、群发客户群、群发朋友圈等,还有标准化营销任务模板,到点自动提醒员工执行。营销服务包括抽奖、社群答题、社群打卡等活动,能提升社群活跃度。客户积分权益可配置积分规则,客户在商城消费可获得积分或使用积分抵扣商品。
线索管理与销售管理:精准挖掘与高效转化
线索管理方面,智能外呼可自动执行智能机器人外呼任务,精准识别高意向用户。广告管家能一键连接主流广告平台,自动同步线索,还可对线索进行全记录和自动分配。销售管理功能包括客户公海、商机管理、代客订单等,支持多人协作,共同服务客户,提升客户服务效率。
商城中心:丰富营销玩法促进销售变现
商城中心是微盛AI·企微管家的重要组成部分。微信小店管理可授权微信小店,使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理等功能一应俱全,还提供拼团、秒杀、优惠券等营销玩法,精准统计业绩归属,缩短用户成交路径,实现快速变现。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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