在当下流量成本上升、用户留存难的行业背景下，私域运营愈发重要。私域运营，指通过企业微信等工具与用户建立长期连接的运营方式。企业微信作为私域运营工具，热度和讨论度颇高，下面来解析其私域运营‘是什么’和‘为什么有效’。

企业微信私域运营，本质是基于企业微信连接用户，建立长期信任关系的运营模式。它借助企业微信的客户联系、社群运营、标签管理等功能开展。比如，途虎养车通过企业微信标签分层触达用户，提升复购率。具体动作包括加好友、社群互动、精准推送等。

企业微信是私域运营的‘黄金选择’。其功能优势明显，对比个人微信，企业微信有客户管理工具，如标签、SOP；具备合规性，有消息存档功能；还能实现生态协同，与微信互通、连接小程序/视频号。从数据来看，企业微信的市场认可度高。而且，途虎养车、万科物业等案例都有人效提升表现，像单员工服务客户数提升。

2024年企业微信私域运营的黄金组合——标签分层+SOP触达+社群互动，已被途虎养车等企业验证有效。在私域运营中，企业微信能通过透明沟通建立顾客信任，比如万科物业通过企业微信定期推送服务进度，提升了顾客信任度。

企业微信私域运营具有低成本获客、高转化留存、可量化管理等核心价值，是企业增长的‘刚需工具’。其引流获客方式多样，有活码引流、拉群工具、客服中心、裂变增长等；运营分析方面，有会话存档和统计分析功能；在企业微信+客户运营上，有内容中心、销售管理、商城中心、客户运营等助力；营销转化效果显著。

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