企业微信为企业沟通协作带来便利，但使用中若涉及非官方功能，会有数据安全和合规风险。下面介绍常见违规场景及自查方法。

使用非官方自动回复功能

部分企业为提高效率，在企业微信使用非官方自动回复功能。目前企业微信仅支持设置客户群自动回复，其他非官方后台配置、客户群外的自动回复，都属于外挂能力。

比如，有的企业为快速响应客户咨询，在好友添加、单聊场景使用第三方工具设置自动回复。这不仅违反使用规则，还可能导致账号被封。

自查方法如下：首先，检查是否使用企业微信 APP 在非官方网站授权登录，非官方网站安全性低，易导致账号信息泄露。其次，查看企业各团队和成员是否用第三方工具实现外挂性质效果。若想设置正规客户群自动回复，可查看此链接：企业微信如何配置客户群的自动回复。

使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据

一些企业为节省成本，不顾数据隐私安全，用第三方外挂能力收集分析客户数据，实现个性化服务，还监控员工账号活动、聊天记录和文件等数据内容。常见的第三方外挂工具甚至能下载企业微信所有聊天内容。

这严重侵犯用户和员工隐私，违反相关法律法规。企业使用此类工具，可能面临法律纠纷和声誉损失。

自查时，要检查是否安装聊天记录备份或监控工具，这类工具可能在未经授权下收集和保存数据。同样要检查是否在非官方网站授权登录企业微信 APP。此外，查看企业各团队和成员是否用第三方工具实现外挂性质效果。

不过，企业微信有官方【企业数据存档】能力，如有需求，可参考文档：什么是「企业数据存档」？进行信息检索与分析。

企业使用企业微信时，要严格遵守官方规则，避免使用非官方功能带来的风险。定期自查，确保企业数据安全和合规运营。

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