微信客服新功能上线啦！

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一、客服中心优化1、红包活码客服在给客户服务过程中，可发送红包活码吸引客户添加指定员工，把客户转化为企业好友，为客户提供更专业的服务。<img alt="组 5739@2x.png" src="/uploads/20211117/39840d205140a0d9d7cf4f00b8472487.png" width="600" height="441"> 2、员工客服码 <ul><li>配置了员工客服码的员工，分享出去的轨迹素材，自动带有咨询入口，用户查看到素材感兴趣可一键向员工发起咨询</li></ul><img alt="组 5279@2x.png" src="/uploads/20211117/9e1ad3d6bede05d40a982604a3b1642c.png" width="600" height="441"><ul><li>客户点击后直接进入与员工的会话中，员工在企业微信侧接收消息并进行回复</li></ul><img alt="企业微信截图_16371316941695.png" src="/uploads/20211117/15ec224b819d77f9e316fd3b86596849.png" width="439" height="449"> 二、销售管理crm <ul><li>对接工商数据，当员工录入企业名称可通过关键字快速检索真实有效的企业名称，还可查看详细的企业工商信息</li><li>员工创建商机及代客订单时，系统会自动校验企业名称的真实性，帮助企业识别有效客户 <img alt="企业微信截图_16371319411415.png" src="/uploads/20211117/28f20ba1bc912d6f684e1cc5bbe01df1.png" width="600" height="407.5987841945289"> 三、群发优化 </li><li>素材支持同时选择9种素材附件发送给客户及客户群了</li></ul><img alt="图像 174@2x.png" src="/uploads/20211117/0118da5784fc26d54fd6a62d013b7202.png" width="600" height="369"><ul><li>企业群发可以按标签、客户性别、年龄、地区等多维度条件筛选客户进行群发了</li><img alt="组 5743@2x.png" src="/uploads/20211117/1e37c509c549e04016b82af6e46549a2.png" width="600" height="454"></ul>

Article category：产品更新
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Post date：2021-08-31 14:45:23
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