在企业运营中,企业微信SCRM系统起着重要作用。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的SCRM系统,能帮助企业解决运营难题,提升效率。
获客拉新,拓展客源
微盛AI·企微管家提供多种活码功能。员工活码可绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友时,系统自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后自动创建新群。区域活码能识别客户地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近店长,适合线下门店拉新。
此外,还有获客链接、群短链、识客码和识客群码等功能。获客链接可投放到公域平台,实现高效拉新;群短链方便放置在多种获客渠道,客户点击即可入群;识客码和识客群码能满足新老客户不同需求,实现一码多用。
营销转化,提升业绩
在客户管理方面,微盛AI·企微管家的客户画像功能可记录客户多方面信息,如标签、动态、价值等。人群包功能可通过开放接口维护,方便在后台群发时选择指定人群。客户动态和跟进功能能让企业及时了解客户行为和需求,跟进提醒功能确保不会错过重要客户。
客户群管理功能也很实用。群动态可查看客户群的各种信息,群运营日历帮助群主制定运营计划,群画像能全面了解群聊情况,群成员分类方便筛选客户,客户群统计可多维度分析群运营数据。
标签体系功能丰富,包括企业标签、客户群标签、自动标签等。可根据客户行为设定标签规则,实现批量打标签、删除标签和导入标签,便于企业进行精细化运营。
内容中心提供多种素材,如推荐海报、企业海报、专属贺卡等。员工可快速制作和分享素材,小程序推广码能实现推广业绩归属,轨迹素材让员工了解客户喜好。
任务体系涵盖群发客户、群发客户群、群发朋友圈等多种任务类型,还支持协作任务和标准化营销任务,方便企业进行营销活动。营销服务提供抽奖、社群答题、社群打卡等活动,能提升社群活跃度。
线索管理,精准营销
微盛AI·企微管家的智能外呼功能可自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。智能短信能推送个性化营销短信,智能清洗入库可灵活配置入库规则,智能分析数据提供可视化报表。
广告管家可一键连接主流广告平台,自动同步线索,实现线索自动分配和历史线索同步。线索功能支持批量导入线索,设置线索池和相关规则。
商城中心,促进销售
微信小店管理和小程序商城功能完善。微信小店管理可使用店铺运营工具,查看商品和订单信息。小程序商城的店铺管理可设置订单、运费等信息,店铺装修能打造个性化页面。商品管理支持添加商品和设置分类,订单管理可处理各种订单状态,门店核销方便客户到店消费。
商城营销中心提供拼团、秒杀、优惠券等营销活动,商品海报推广和分销管理能促进商品销售。
微盛AI,智能辅助
微盛AI的智能问答功能,只需导入知识文档,就能通过大模型输出结果,降低运营成本。话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析等功能,能帮助企业更好地了解客户,提升服务质量和销售转化率。
DeepSeek助手集成先进AI模型,可在聊天工具栏和企微工作台快捷入口使用,辅助完成各项工作任务。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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