在当今的企业运营中,企业微信和SCRM的结合已成为提升客户管理和营销效率的关键。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的工具,为企业提供了全面的解决方案。

首先,在获客拉新方面,微盛AI·企微管家提供了多种活码功能。员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫描后自动添加好友,还能自动打标签和发送欢迎语,同时可统计不同渠道的获客效果。比如,某线下连锁门店使用区域活码,能自动识别客户地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近店长,有效提升了线下拉新效率。

客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后还能自动创建新群。此外,还有获客链接、群短链等功能,方便企业在公域平台进行推广,实现高效拉新。

在客户管理上,微盛AI·企微管家的客户画像功能可记录客户的详细信息,包括标签、动态、价值等。通过人群包功能,企业在群发时可选择指定人群,实现精准营销。同时,系统能实时监控客户流失情况,及时通知管理员,避免客户资源的流失。

员工离职时,其客户和客户群可分配给其他在职成员,确保企业客户资源的稳定。在职继承功能也方便企业对客户资源进行灵活调配。

标签体系是微盛AI·企微管家的一大亮点。企业可根据客户的各种特征设定标签,员工能快速给客户打上对应标签,实现精细化运营。自动标签功能可根据客户的行为自动打标签,为企业节省大量时间和精力。

在营销转化方面,微盛AI·企微管家提供了丰富的内容中心功能。推荐海报、企业海报等模板,让员工能快速制作并分享海报。专属贺卡可插入客户昵称和员工姓名,增加客户的亲切感。

任务体系则支持群发客户、客户群和朋友圈,还能创建跟进任务和协作任务,提高员工的工作效率。营销服务中的抽奖、社群答题等活动,可有效提升客户的活跃度和参与度。

商城中心方面,微盛AI·企微管家支持微信小店管理和小程序商城管理。员工可在群发工具、欢迎语等场景推广商品,还能查看商品的查看次数和订单信息。小程序商城的装修和营销功能,如拼团、秒杀、优惠券等,可促进商品的销售。

微盛AI还为企业提供了智能辅助与分析功能。智能问答可降低运营成本,话题洞察和客户洞察能帮助企业了解客户需求,智能跟进和智能质检则能提升服务质量。

上下游功能让企业与合作企业实时共享任务、标签和素材,实现更高效的协作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。