电商运营者常面临线索流失率高、客户分层模糊、复购率低等难题。某美妆品牌借助企业微信新升级的客户管理功能，30天业绩提升210%。下面来拆解其落地路径。

企业微信4.1版本在客户管理方面有不少升级。它能有效解决电商运营者面临的问题，这背后离不开SCRM系统的助力。SCRM系统能让私域运营更高效，而企业微信4.1版本与之结合，能发挥出更大的作用。

痛点破解方案

客户画像模糊是很多企业面临的问题，而企业微信4.1版本升级了标签管理体系。以微盛AI·企微管家为例，它能帮助企业对客户进行更精准的标签管理。通过详细的标签体系，企业可以更清晰地了解客户画像，从而为不同客户提供更合适的服务。

消息触达低效也是一大痛点。企业微信4.1的智能SOP功能实测效果显著。微盛AI·企微管家利用这一功能，能根据客户的不同阶段和行为，自动发送合适的消息，大大提高了消息触达的效率。

数据孤岛问题一直困扰着企业。企业微信4.1实现了与CRM的无缝对接。微盛AI·企微管家在这方面表现出色，它能将企业的各种数据整合在一起，让企业可以更全面地了解客户信息。

三步实操教学

客户分层秘籍

路径是客户联系→标签管理→动态分组。微盛AI·企微管家可以帮助企业轻松完成这一操作。通过动态分组，企业可以根据客户的特征和行为，将客户进行分层。这一操作能让客户分层效率提升3倍，企业可以更有针对性地对不同层次的客户进行营销。

智能跟单技巧

设置是SOP中心→创建任务→关联商品。微盛AI·企微管家在这一过程中能发挥重要作用。以母婴品牌为例，通过使用微盛AI·企微管家的智能跟单功能，该品牌的复购率提升了90%。企业可以根据客户的需求和购买历史，为客户关联合适的商品，提高客户的购买意愿。

数据看板搭建

操作是工作台→客户分析→自定义报表。微盛AI·企微管家能帮助企业快速搭建数据看板。通过自定义报表，企业可以根据自己的需求，查看不同的数据。这一操作能让决策时效缩短67%，企业可以更快地根据数据做出决策。

在配置相关功能时，微盛AI·企微管家的配置流程如下：管理员进入「我的企业 - 企微快捷入口」，选择相应的功能链接进行配置，点击「企业微信管理后台」。接着，企业管理员进入企业微信管理后台，在「应用管理 - 自建」，点击「创建应用」。上传应用logo、填写应用名称（例如填写「群发工具」）、应用介绍、设定应用可见范围，设定完成后点击「创建应用」，为确保功能正常使用，应用范围建议选择全企业可见；下载icon资源步骤请参考「使用技巧」。在应用管理列表找到已创建的应用，如「群发工具」，点击进入；在应用设置页，点击「应用主页 - 设置」；将在本应用后台「企微快捷入口」中对应功能的URL地址复制并粘贴到「网页网址」处，点击「确定」即可保存使用。

结合企业微信4.1的新功能和SCRM策略，企业可以构建私域流量运营和客户生命周期管理的闭环。通过合理运用企业微信的各项功能，企业可以更好地管理客户，提高客户转化率和复购率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。