在企业运营中,企业微信和SCRM的结合已成为提升效率和客户管理水平的关键。微盛AI·企微管家提供了一系列强大功能,帮助企业更好地使用企业微信,实现业务增长。

在获客拉新方面,微盛AI·企微管家有多种活码功能。员工活码能绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友时,系统自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。比如某线下连锁企业,利用区域活码自动识别客户地理位置,让客户扫码加入就近门店群,有效提升了线下门店的拉新效率。

客户管理是企业运营的重要环节。微盛AI·企微管家的客户画像功能可记录客户的标签、动态、价值等信息,帮助企业全面了解客户。同时,客户动态功能支持查看客户的行为轨迹,如访问素材、参加活动等,让企业能及时把握客户需求。对于员工离职的情况,离职继承功能可将离职员工的客户和客户群分配给其他在职成员,避免客户资源流失。

在营销转化上,微盛AI·企微管家的内容中心提供了丰富的素材。推荐海报为企业每日推荐3张热门海报,员工可快速分享至朋友圈、客户及客户群。专属贺卡可插入客户昵称和员工姓名,在生日祝福、节日关怀等场景使用,增强客户的关怀感。任务体系中的群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能,让企业能高效地进行营销推广。

线索管理方面,智能外呼功能可自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。广告管家能一键连接微信、百度、抖音等主流广告平台,自动同步线索,提高线索获取效率。销售管理中的客户公海功能可对客户资源进行合理分配和管理,避免资源浪费。

商城中心的小程序商城提供了店铺管理、商品管理、订单管理等功能。拼团、秒杀、优惠券等营销活动,能吸引客户购买商品,提升商品销量。微盛AI·企微管家还提供了运营分析的基础看板,可查看客户拉新分析、社群拉新分析等10个数据看板,为企业运营决策提供数据支持。

微盛AI·企微管家的智能辅助与分析功能也十分强大。智能问答功能针对私域导购、客服场景,只需导入现有知识文档,即可通过大模型输出结果,降低运营成本。话题洞察能了解客户对新品、营销活动等热词的讨论热度和评价,帮助企业优化营销策略。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。