在当今竞争激烈的市场环境中,企业微信与SCRM的结合成为了企业提升客户管理和营销效率的重要手段。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的SCRM工具,为企业提供了全方位的解决方案,帮助企业更好地利用企业微信开展业务。

首先,微盛AI·企微管家在获客拉新方面表现出色。它提供了多种活码功能,如员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫描后可自动添加员工为好友,并自动打标签和发送欢迎语,同时还能统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后可自动创建新群承接客户。区域活码能根据客户地理位置,让客户扫码后加入就近门店群或添加附近店长,适用于线下门店拉新场景。此外,还可以生成获客链接投放到公域平台,实现公域高效拉新。

在营销转化方面,微盛AI·企微管家的功能也十分丰富。客户管理模块可以记录客户的详细信息,包括标签、动态、价值等,还能查看客户的行为轨迹,方便员工进行跟进和提醒。客户群管理功能可以查看群动态、制定运营日历、了解群画像等,帮助企业更好地运营客户群。标签体系则支持企业根据客户的各种特征设定标签,实现精细化运营。内容中心提供了海量的素材,如推荐海报、企业海报、专属贺卡等,员工可以快速制作并分享给客户,提升营销效果。

微盛AI·企微管家的任务体系也为企业提供了高效的营销方式。管理员可以统一创建群发客户、群发客户群、群发朋友圈等任务,通知员工执行。不同员工向同一个客户每天群发消息的数量也有明确规定,保证了营销的合理性。超级群发和跟进任务适用于精细化多次跟进客户或客户群的场景,协作任务则可以邀请同事共同完成任务,提高工作效率。标准化营销任务提供了多种模板,到点自动提醒员工执行,还能实时查看任务完成情况。

商城中心也是微盛AI·企微管家的一大亮点。微信小店管理可以授权后使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城提供了丰富的功能,包括店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销等。还支持拼团、秒杀、优惠券等营销活动,吸引客户购买商品。通过员工业绩归属功能,员工分享商品链接后,客户下单对应的业绩将自动归属到该员工。

此外,微盛AI·企微管家的微盛AI功能更是为企业提供了智能辅助与分析。智能问答可以针对私域导购、客服场景,通过导入现有知识文档,利用大模型输出结果,降低运营成本。话题洞察和客户洞察能帮助企业了解客户对新品、营销活动等的讨论热度和核心关注点,以及客户的意向产品、投诉、预算等信息。智能跟进和智能质检则可以基于聊天内容,自动总结跟进记录、生成下一步计划,并对员工的聊天内容进行质检,提升服务质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。