SCRM运营者常遇到客户流失率高、标签混乱、转化追踪难等问题。某美妆品牌借助微盛AI·企微管家提供的企业微信客户画像功能，3个月复购率提升210%。下面拆解其落地路径。

客户分层自动化

颠覆认知

多数人习惯手动给客户打标签，其实微盛AI·企微管家依托企业微信的行为轨迹分析功能，能自动对客户分级。

操作路径

在微盛AI·企微管家的协助下，操作步骤为：打开客户中心，点击画像分析，然后设置分层规则。比如咨询3次未购的客户，可归为高流失风险客户。

效果实测

使用该功能后，客户处理时效从5小时缩短至20分钟，销售跟进效率提升300%，这些数据都来自微盛AI·企微管家的实际应用反馈。

会话存档风控

适用场景

当企业面临客诉取证或员工飞单风险时，微盛AI·企微管家基于企业微信的合规存档接口，能发挥重要作用。

原理剖析

它可自动留存关键沟通记录，方便企业在需要时查看。微盛AI·企微管家还支持会话存档的回复超时白名单设置、会话记录侧边栏入口及权限优化等功能，为企业提供更全面的会话管理。

避坑指南

使用时务必开启“敏感词预警”，微盛AI·企微管家能提供设置截图，帮助企业正确设置。

裂变链路优化

反常识操作

传统群发转化率不足5%，而微盛AI·企微管家的裂变工具与客户标签组合使用，转化率可达23%。

案例拆解

某母婴品牌通过微盛AI·企微管家的“老带新积分”功能，获客成本降低67%。该工具还支持营销工具H5红包改版，为企业营销提供更多选择。

此外，微盛AI·企微管家还有很多实用功能。在客户管理方面，可删除流失客户；在门店管理上，新增了门店活码，区域活码也支持创建多个；在职继承功能支持分配客户群。在待办事项上，支持快速完成待办；线索手机号码支持重复导入；标准化营销支持后台创建SOP任务；客户群运营日历新增超级群发待办且支持群员工执行；内容中心支持公众号文章快速导入；会话存档超时回复支持导出。员工统计还新增了多个统计指标，如客户总数、流失客户数、存量客户留存率等。

通过客户分层、会话风控、裂变链路的三维升级，企业使用微盛AI·企微管家构建的企业微信SCRM体系，可降低32%运营成本。立即解锁【客户标签模板】。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。