企业微信的客户朋友圈功能，是企业提升品牌曝光度、加强客户参与、增进交流的重要社交工具。它和微信的“朋友圈”类似，但需员工手动点击发送。然而，部分企业为图方便，使用第三方外挂自动发布产品更新、促销活动，还让外挂自动点赞、评论、回复朋友圈。这种做法将客户朋友圈变成了促销群，严重骚扰客户，影响客户体验。

使用第三方外挂自动发布客户朋友圈，看似节省时间和人力，实则危害极大。一方面，客户会不断收到企业的产品和促销信息，如同被强行拉入广告群，时间一长容易产生厌烦情绪，对企业的好感度大幅下降。另一方面，外挂自动点赞、评论和回复朋友圈，这些互动缺乏真心和情感交流，客户能明显感觉到是机器操作，会觉得企业不真诚，进而降低对企业的信任。

常见的第三方外挂工具功能多样，能立即或定时发送客户朋友圈，还能实现自动点赞、自动评论、自动回复等。这些功能虽让企业操作看似更便捷高效，但却违背了企业微信官方的使用规则。

那么，企业该如何自查是否使用了外挂呢？

人工确认环节

企业微信官方的朋友圈功能，必须要人工确认。在日常使用中，员工要留意每次发布朋友圈是否有自己手动确认的步骤。如果发现朋友圈在没有自己确认的情况下就自动发布了，那很可能是使用了外挂。

登录方式检查

要检查是否使用企业微信APP，在非企业微信官方网站上授权登录。有些外挂会诱导企业在非官方网站上进行授权登录，这可能导致企业的账号信息泄露，同时也违反了企业微信的使用规定。企业要确保只在官方网站和APP上进行操作，避免使用非正规的登录渠道。

第三方工具排查

企业要对员工使用的软件和工具进行严格审查，检查是否使用了第三方外挂工具，避免员工私自使用未经授权的第三方外挂。一旦发现使用外挂，要及时制止并进行整改。

企业在使用企业微信客户朋友圈功能时，必须遵守官方规定，杜绝使用第三方外挂。通过正规的方式进行内容发布和客户互动，才能真正提高品牌曝光度和客户参与度，增进与客户的交流，实现企业的长期发展。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。