在如今的企业运营中,企业微信和SCRM的结合正发挥着越来越重要的作用。微盛AI·企微管家为企业提供了一套全面且实用的解决方案,涵盖获客拉新、营销转化、线索管理等多个方面。

在获客拉新方面,微盛AI·企微管家有多种实用功能。活码功能丰富多样,员工活码能绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友时自动打标签和发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后自动创建新群。区域活码可识别客户地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近店长,适合线下门店拉新。此外,还有获客链接、群短链、识客码和识客群码等,满足不同场景的拉新需求。

欢迎语设置也很贴心,包括活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语,能让客户在添加好友或加入群聊时感受到温暖和专业。邀客进群功能有新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群等方式,方便企业将客户聚集到群里。裂变拉新则通过任务裂变、群裂变和红包裂变等形式,激励客户邀请好友,实现快速拉新。

营销转化是企业关注的重点,微盛AI·企微管家在这方面表现出色。客户管理功能完善,客户画像能记录客户的各种信息,如标签、动态、价值等。人群包可用于精准群发,客户动态让企业了解客户的行为轨迹,跟进提醒能确保员工及时跟进客户。流失风控和离职继承功能则保障了企业客户资源的稳定。

客户群管理方面,群动态可查看群内客户的各种数据,群运营日历帮助群主制定运营计划,群画像提供群的详细信息,群成员分类方便筛选客户,客户群统计则用于分析群的运营情况。标签体系能根据客户的不同特征和行为设定标签,实现精细化运营。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材,推荐海报有海量模板,企业海报可自定义上传,专属贺卡能体现对客户的关怀。收集表可用于信息收集和线索生成,轨迹素材能让员工了解客户的浏览喜好。任务体系包括群发客户、群发客户群、群发朋友圈等多种任务类型,还有协作任务和标准化营销任务,提高了营销效率。

营销服务中的抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动和红包活动等,能提升客户的参与度和活跃度。快速拉群和聊天工具栏则方便员工与客户沟通。客户积分权益让客户在消费中获得积分,积分可用于抵扣商品,增加了客户的粘性。

线索管理方面,智能外呼能自动识别高意向用户,广告管家可连接主流广告平台,自动同步线索并进行分配。线索池和线索设置功能让企业对线索进行有效管理。销售管理中的客户公海和公海池可合理分配客户资源,商机管理能把握客户的需求,代客订单方便员工为客户提交订单。

商城中心涵盖微信小店管理和小程序商城管理,包括店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销和商城统计等功能。营销中心的拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等活动,能促进商品销售。

微盛AI·企微管家还提供了智能辅助与分析功能,如智能问答、话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析等,帮助企业提升服务质量和销售效果。此外,还有上下游功能,可与合作企业共享任务、标签和素材,实现协同发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。