很多销售团队还在手动筛选客户价值,效率低且效果差。其实,企业微信有强大的SCRM功能,借助AI能自动划分高、中、低意向客户。比如微盛AI·企微管家,就帮某零售企业3个月提升复购率40%。下面就为大家拆解其底层逻辑和操作路径。

技巧1:“AI客户价值雷达”,快速识别高价值客户

当每日新增客户超100人时,人工很难快速识别高价值客户。这时,微盛AI·企微管家的“AI客户价值雷达”就能发挥大作用。

操作路径

首先,打开企业微信工作台,点击客户联系,开启“AI客户画像”。然后,设置分层维度,像互动频率、订单金额、标签匹配度等。最后,系统会自动生成客户等级,分为S/A/B/C级,还会推送专属话术包。

效果实测

某教育机构使用微盛AI·企微管家前,人工筛选客户需要3小时,使用后,AI分层仅需10分钟,而且S级客户转化率提升了25%。这大大提高了工作效率,也增加了销售机会。

技巧2:“反常识资源分配法”,挖掘中低潜力客户价值

多数企业习惯优先服务高消费客户,但微盛AI·企微管家告诉你,中低潜力客户才是增量关键。

原理剖析

微盛AI·企微管家的“ROI预测模型”,能通过行为数据,如文章打开率、活动参与度,预判客户潜力。它不只是看客户当前的消费能力,更关注客户的未来价值。

案例说明

某美妆品牌运用微盛AI·企微管家,将30%资源倾斜到B级客户。结果,季度GMV增长了120%。这表明,合理分配资源到中低潜力客户,能带来意想不到的收益。

微盛AI·企微管家的AI分层功能,不只是工具升级,更是从“经验驱动”到“数据驱动”的转型。掌握这两个技巧,能让客户流失率降低50%,每年节约200小时人力成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。