1、【客户管理】新增智能外呼功能,自动筛选高意向客户进入企业线索池

企业可针对存量的会员客户,批量发起智能外呼,沉淀到企业微信私域;位图/mob/单张备份 7.png

外呼后,还可自动给高意向客户推送短信,支持发送员工活码短链,客户点击即可扫码添加员工;编组 10.png

可设置规则,将高意向的客户自动导入线索池,方便销售人员及时人工跟进和转化;位图/mob/单张备份 4.png

可统计拨打、接通、通话时长、客户意向等多项数据,帮助企业分析外呼效果;

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支持将通话内容转化为文字,可人工查看;方便对拨打任务进行分析和优化,提高转化效率。

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2、【线索跟进】支持发送已有活码短链

跟进线索过程中,向客户发送邀请添加短信时,可选择员工已有的活码,快速发送;编组 11.png

3、【客户列表】客户昵称展示和搜索优化

客户昵称后缀展示优化,新增备注名显示,同时支持客户名或昵称搜索。编组 5.png

客户群成员展示增加@后缀,便于管理员快速区分员工与客户。编组 8.png

4、【欢迎语】新增通知指定群主功能

创建客户群欢迎语后,支持通知指定群主,将欢迎语配置到对应的群聊。编组 12.png