1、【标准化营销SOP】新增「商机转化」、「日常营销」模板
商机转化:沉默商机未及时跟进,系统会自动下发跟进任务,提醒员工及时回访客户,提升赢单效率。
日常营销:设置定期推广朋友圈营销任务,每天到点自动提醒员工群发,管理更方便。
2、【内容中心】聊天工具栏支持发送小程序素材
在内容中心创建小程序素材后自动同步聊天工具栏,员工选择素材即可一键发送;
*企业微信Mac客户端暂不支持发送小程序消息
3、【商城中心】新增移动端订单管理和售后管理
管理员在移动端可管理所有商品订单和售后订单,随时随地掌握订单进展和情况。
支持扫描物流条码发货,发货更高效。
在管理后台上架商品时,可设置商品的起售量,满足批发销售的需求。
4、【群裂变】新增兑奖时间选项,支持编辑进行中活动
奖品兑奖时间可选择「立即兑奖」或「活动结束后兑奖」,玩法更灵活;
立即兑奖:客户完成拉新任务后可立即兑奖;
活动结束后兑奖:客户完成拉新任务且活动结束后才能进行兑奖。
可编辑进行中的裂变活动部分信息,包括活动结束时间、背景色、活动主题、海报、奖品数量。
5、【客户群管理】新增群成员关系字段、查看聊天记录入口
客户群详情直接显示群成员关系,便于管理员快速区分员工与客户。
群成员点击客户,可查看客户添加人、所在群聊和历史聊天记录。
6、【企微保】帮助企业识别羊毛党用户
开启企微保功能后,将为客户自动打上信誉标签、生成信誉等级,可帮助企业识别羊毛党、养号等高风险行为的用户,在做营销活动时可减少对高风险客户的触达,保障活动效果。
客户的信誉标签和信誉等级一共分为三档:优质、一般、较差。
*目前仅支持白名单的企业可体验。
客户信誉等级:在移动端客户统计页面,可查看客户质量报告,包括客户信誉分布和客户明细。
客户信誉标签:将根据客户的信誉等级(优质、中等、较差),为客户自动打上信誉标签。
7、【每日小结】新增「聊天统计」和「朋友圈统计」
在每日小结可以更直观查看客户聊天数据及朋友圈数据汇总。
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