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企业微信客户端搜索不到审批单？这11个原因及解决办法你得知道
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<p>在企业微信使用过程中，有时会遇到客户端搜索不到审批单的情况，可从以下方面核实原因。</p><p>首先，审批单搜索时，输入关键字后，要点击输入法中的搜索。若没点击，就可能搜不到。</p><p>对于win端，【待我审批】查看的记录列表包含待处理、已处理和抄送我的记录。若在“待处理”里搜不到审批单，可到“已处理”的审批内容中试试。</p><p>审批单可能存在延时，一般30分钟左右。若上一个节点的审批人已审批，下一个节点的审批人查看该审批单会有延时。若看到上一节点审批人是已审批状态，可等30分钟后再查看。</p><p>有可能进错了企业，可在【手机端->消息列表右上角的“三”】核实当前登录的企业是否正确。</p><p>审批单的搜索引擎基于分词前缀匹配，需检查搜索的关键词是否是有意义的词语，可尝试搜索几个不同的词。比如“冷水壶”，不能只搜“冷水”。</p><p>暂不支持在审批内搜索人事助手审批单的相关信息，像录用、调动、转正、离职控件中的内容不支持搜索。同时，也暂不支持搜索“手机号”控件中的内容。</p><p>输入关键字搜索时，可能出现搜索出来的内容和关键字不符的情况。例如关键字“房间号 ： 1 - 1011”，会拆分为房间号、1、 -、10、11进行搜索匹配，只要审批单包含这些分词的关键字都会命中。所以要检查搜索出来的审批单是否包含对应的或拆分的关键词。</p><p>支持输入在2020年5月之后提交的审批单的审批编号进行搜索，之前的历史审批单，不支持通过审批编号搜索。</p><p>成员、审批人、抄送人在客户端看不到已提交、抄送我、待处理、已处理的审批单时，需确认是否在企业被删除后又重新加入企业。重新加入属于新账号，不支持查看到之前离职账号的记录。</p><p>另外，审批报销模板中的系统自动填写“总费用金额”暂不支持搜索。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
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