企业微信中83%用户未启用的微盛AI·企微管家功能,能让客户跟进效率提升3倍,转化率飙升40%。重点推荐第2条技巧,每年可为您团队节省300+工时:

技巧1:动态客户标签分级系统

在传统销售工作中,销售手动记录客户信息是常见做法,但这容易导致跟进混乱。比如,销售可能忘记某个客户的特殊需求,或者在跟进时重复询问已了解的信息,这不仅降低了工作效率,还会给客户留下不好的印象。

微盛AI·企微管家的动态客户标签分级系统就能解决这个问题。其操作路径为:客户画像 > 行为追踪 > 自动打标。系统会自动对客户的行为进行追踪,根据客户的浏览记录、购买行为、咨询内容等信息,为客户打上相应的标签。

以某教育机构为例,该机构使用微盛AI·企微管家的动态客户标签分级系统后,线索转化率从15%提升到了28%。通过对客户进行精准的标签分类,销售能够更有针对性地进行跟进,提高了销售效率和转化率。

技巧2:离职继承一键移交(颠覆式操作)

在企业运营中,销售离职是常见的情况,但传统做法存在很大误区。离职销售可能会带走客户微信,导致企业客户资源流失。这不仅会影响企业的业绩,还可能导致客户信息泄露等问题。

微盛AI·企微管家提供了高效方案,即企业微信【客户继承】+【会话存档】双保险。当员工离职时,企业可以通过【客户继承】功能,将离职员工的客户和客户群分配给其他在职成员跟进,确保客户资源不流失。同时,【会话存档】功能支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,支持识别敏感词、回复超时提醒。

其原理是基于企业微信底层API实现无缝交接。这样,新接手的销售可以快速了解客户的历史沟通情况,继续为客户提供优质的服务。

技巧3:AI助手智能跟单

传统的销售跟单方式往往效率低下,销售需要花费大量时间和精力去筛选和跟进客户。而微盛AI·企微管家的AI助手智能跟单功能则带来了场景革命。

该功能可以自动识别高意向客户并推送话术库。AI助手会根据客户的行为和沟通内容,分析客户的意向程度,将高意向客户筛选出来,并为销售提供相应的话术建议,帮助销售更好地与客户沟通。

某零售品牌使用微盛AI·企微管家的AI助手智能跟单功能后,人均跟进客户量增加了150%。这表明该功能大大提高了销售的工作效率,让销售能够更好地服务更多的客户。

结合企业微信的微盛AI·企微管家功能矩阵,SCRM系统不再是成本中心,而是带来23%获客成本下降和40%复购率提升的盈利引擎。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。