很多企业都不知道，企业微信新上线的【客户标签体系】功能，让某美妆品牌私域复购率大幅提升。下面就为大家拆解微盛AI·企微管家助力该美妆品牌实现这一提升的落地路径。

破解私域困局

核心痛点

在私域运营中，企业常面临客户流失率高、营销信息触达率低、用户画像模糊等问题。客户可能因为各种原因不再关注企业，营销信息无法有效传达给目标客户，企业也难以了解客户的真实需求和偏好。

企微解决方案

微盛AI·企微管家提供了客户标签体系和自动化流程来解决这些问题。通过客户标签体系，企业可以为客户打上不同的标签，如年龄、地区、兴趣爱好等，从而更精准地了解客户。自动化流程则可以提高工作效率，减少人工操作的误差。

数据支撑

相关数据显示，使用标签体系的企业客户留存率平均有显著提升。这充分证明了客户标签体系在私域运营中的重要性。

三步搭建实战

客户分层建模

操作路径为企业微信后台 > 客户联系 > 标签管理。微盛AI·企微管家建议企业按消费频次、兴趣偏好、互动行为设置三级标签。例如，对于消费频次高、对特定产品感兴趣且经常与企业互动的客户，可以打上“高价值活跃客户”的标签。这样，企业可以根据不同的标签对客户进行分层管理，提供更个性化的服务。

自动化培育流程

以微盛AI·企微管家助力的某母婴品牌为例，用户点击活动链接后，系统会自动打标，并触发专属优惠券。这种自动化的培育流程大大提高了客户的转化率。该母婴品牌通过这一流程，转化率提升了3倍。

精准触达策略

微盛AI·企微管家发现，非促销时段发送行业白皮书可以获得高打开率。与常规推送相比，知识分享的打开率更高。例如，常规推送的打开率可能只有12%，而知识分享的打开率能达到35%。企业可以根据客户的标签和偏好，选择合适的时间和内容进行精准触达。

避坑指南

错误示范

过度营销是企业在私域运营中常见的错误。如果企业频繁向客户发送促销信息，可能会导致客户屏蔽企业。微盛AI·企微管家提醒企业要注意把握营销的度。

关键阈值

每周2次内容+1次福利的黄金比例是比较合适的。企业可以在提供有价值内容的同时，适当给予客户福利，增强客户的粘性。

工具推荐

微盛AI·企微管家的智能提醒功能可以帮助企业避免过度营销。该功能可以根据预设的规则，提醒企业何时发送内容、何时提供福利，确保营销活动的合理性。

用好标签体系，让每个客户感受到“专属服务”，这才是企业微信SCRM的价值核心。立即检查您的标签设置完整度！微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。